范文范例指导参考数据中心机房应急预案word版整理范文范例指导参考目录一、基本原则....................................................................................................................................................................3二、应急事件级别定义ﻩ3三、组织机构及职责ﻩ43.1应急领导小组组织机构ﻩ43.2应急领导小组职责................................................................................................................................................43.3应急小组成员职责ﻩ5四、应急响应机制ﻩ64.1基本处理流程ﻩ64.2机房应急开关机具体措施....................................................................................................................................74.3服务器及存储设备故障处理ﻩ7五、应急方案....................................................................................................................................................................85.1网络故障事件应急预案.......................................................................................................................................85.2服务器故障应急预案.........................................................................................................................................85.3灾害性事件应急预案ﻩ105.4其他突发事件应急预案ﻩ10六、后期处置ﻩ10七、应急保障....................................................................................................................................................................11一、基本原则(1)居安思危,预防为主。实行突发事件统一管理、统一指挥、各级负责的原则;(2)统一领导,分级负责,全面规划、及时发现、快速反应、措施果断的原则,并按照事件级别迅速上报相关领导和责任人。(3)制度规范,加强管理。严格按照事件处理流程规范操作,使突发应急的工作规范事件化、制度化。(4)快速反应,协同应对。当突发事件发生时,各级要立即按应急预案,投入应急工作;加强各个部门配合协作。形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。word版整理范文范例指导参考(5)主动报告原则:当突发事件发生后,要及时报告应急预案实施情况。二、应急事件级别定义根据网络与信息安全突发公共事件的可控性、严重程度和影响范围,一般分为四级:I级(特别重大)、II级(重大)、III级(较大)、IV级(一般)。国家有关法律法规有明确规定的,按国家有关规定执行。(1)I级(特别重大):重要网络与信息安全系统发生全市性大规模瘫痪,事态发展超出相关主管部门的控制能力,对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害的突发公共事件。(2)II级(重大):重要网络与信息安全系统造成全市性瘫痪,对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成严重损害,需要跨部门、跨地区协同处置的突发公共事件。(3)III级(较大):某一区域的重要网络与信息安全系统瘫痪,对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害,但不需要跨部门、跨地区协同处置的突发公共事件。(4)IV级(一般):重要的网络与信息安全系统受到一定程度的损坏,对公民、法人和其他组织的权益有一定影响,但不危害国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的突发公共事件。三、组织机构及职责3.1应急领导小组组织机构3.2应急领导小组职责ﻫ1、应急总指挥职责(1)保证在任何时间,及时协调应急行动所有涉及的岗位人员;(2)提供必须的紧急响应设备;(3)在紧急情况下全面负责紧急行动;(4)在必要时向外界求救,例如:119、110、120等。word版整理范文范例指导参考2、应急副总指挥职责(1)在总指挥领导下具体开展工作,当总指挥不在时履行总指挥职责;(2)根据获得的应急信息下达命令。3、各相关设备负责人职责(1)负责尽快收集信息向应急总指挥汇报事故情况;(2)负责现场临时设备...