深圳市中兴通讯股份有限公司南京研究所用户服务部 第 1 页 共 20 页 1.系统简介 话务统计是评价交换机质量的重要指标，其统计结果可以作为网络管理、路由规划的依据。 本系统可以实时观察程控交换机的话务量和交换设备运行情况，统计内容主要包括呼叫次数测量、业务量统计和测量、平均占用时间测量、公用设备工作情况、处理机占用率等指标。 本话务统计子系统功能完善，与邮电部电话交换设备技术规范、集中网管的要求相符合，并且交换机的全分散控制方式使统计工作的执行对正常呼叫处理几乎毫无影响。 业 务量统计按 电 路 群 统计按 目 的码 统计处 理机占 用率 统计公用设 备 工 作情 况按 N O.7 统计按 群 统计按 用户统计出 局 向入 局 向用户线 群 呼 叫C e ntre x 群 呼 叫用户单 元 号用户模 块 号目 的码话务统计新 业 务统计七 号 链 路七 号 局 向 图 1-1 话务统计功能结构 话务统计后台部分的服务器端软件主要完成控制、通信、数据库操作等功能，客户端软件实现所有设置、显示、查询、分析功能并可输出统计结果。其性能如下： 能提供高效快捷的话务数据查询，以多种类型的任务进行登记的方式实现各种业务统计要求。可以任意设定统计时间范围、统计忙时和统计项目，可同时登记 250 个各类任务、每个任务可针对多个对象进行统计。统计过程由系统根据忙时自动控制启 /停，以5 分钟为统计周期、5 秒钟误差精度，可进行全天 24 小时、分 4 个忙时时段进行统计，并提供屏幕浏览、打印输出等多种输出方式，使用方便，功能完善。 支持多任务、多终端同时进行操作。 可人工控制/定时自动启动和停止话务统计，自动化程度较高。 深圳市中兴通讯股份有限公司南京研究所用户服务部 第 2 页 共 2 0 页 可人工控制指定模块、用户指定条件的即时呼叫观察和呼叫情况的指标分析，并提供即时打印，自动化程度较高。 提供直观准确的话务分析功能，可以对历史话务数据按多种接续类型和多项话务指标进行分析，分析结果以美观的图形输出。 上级网管系统能作为一个特殊的客户端挂入本系统，进行任务登记和话务数据采集。本系统已预留与上级网管系统的接口，并能提供全面准确的可直接为网管所用的原始数据。 2.系统操作指南 后台终端程序启动后，服务器会定时将当前的统计状况刷新到终端界面显示，后台终端发出各种统计控制指令。并可动态观察到当前的全...
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