关于软件质量管理体系建设的方案参考资料:《cmmi3级软件过程改进方法与规范》《ISO9001:2000标准》修改记录:版本修改内容描述作者日期备注1.00第一版zhanlinhui2009/03/061.01增加“测试管理体系”章节zhanlinhui2009/05/15批准：审核：作者简介：软件企业质量经理、高级项目经理，联系方式__qq:317974257方案说明：参考了《cmmi3级软件过程改进方法与规范》、《ISO9001:2000标准》。同时参考了业界同行写的相关方案或文章，吸收了他们的优秀见解。1目录1.引言.......................................................................................................................................................21.1软件质量概述................................................................................................................................21.2公司软件质量现状分析................................................................................................................31.3软件质量管理的特点....................................................................................................................41.4软件质量责任分配........................................................................................................................52.软件质量管理体系建设总体方案.......................................................................................................72.1进一步推动软件质量管理体系建设的原则................................................................................72.2软件质量管理体系完善需要解决的主要问题............................................................................82.3配置管理—实施软件质量管理的重要步骤................................................................................92.4进一步完善我们的测试管理体系..............................................................................................102.4.1.软件测试的组织与管理规划.................................................................................................112.4.2.测试管理体系过程控制.........................................................................................................132.4.2.1测试流程模型......................................................................................................................142.4.2.2测试流程控制......................................................................................................................142.4.2.3测试小结.............................................................................................................................162.5软件质量保证（SQA）的实施....................................................................................................162.5.1.SQA概述..................................................................................................................................162.5.1.SQA实施..................................................................................................................................172.5.2.SQA与SQC区别与协作...........................................................................................................182.6全面软件质量管理......................................................................................................................192.6.1.全面软件质量管理.................................................................................................................192.6.2.全面软件质量管理的方法---制定质量管理计划...................
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