1 百果园员工入职培训的调研摘 要： 员工在试用期会面临五种困惑，其一，是否会被群体接纳？其二，企业的价值观是否和我的一致？其三，公司给我的这份工作是否是我所期望的？其四，我在该企业能否学到知识，得到提高？其五，我能否胜任我的工作?员工进入到一个新的企业总有一种不安的心理，自己也不知道能否适合新企业。企业对员工一般也有一段时间的试用期，为了顺利度过这段“磨合期”，达到企业、员工双赢的目的，既消除员工被解聘的风险，又降低企业的聘用成本，双方除了采取积极地态度外，还应注意做好员工培训的工作。通过对百果园员工入职培训的调研，采用调查问卷的方法，分析收集到的数据，发现百果园目前存在的一些普遍性存在的问题，并针对这些问题提出建设性意见。找到问题并帮助员工解决问题是此次调研的2 任务。关键词：集中培训、岗位培训、专项测评小组3 目录一、深圳百果园实业发展有限公司简介........................................................1二、百果园员工培训内容...............................................................................2（一）培训目的.......................................................................................................2（二）培训内容及方式...........................................................................................2（三）培训考核与反馈...........................................................................................3三、通过调查发现的问题...............................................................................3四、解决方法.................................................................................................6附件................................................................................................................81 一、深圳百果园实业发展有限公司简介百果园是在 2001 年成立新公司的，在 2002 年就开出了中国第一家水果行业的特许连锁专卖店。截止目前，百果园门店已遍布全国 13 大省区，40 多个城市，门店数量超 2600 家。百果园的使命是 “让天下人享受水果好生活”，并首先推出“不好吃，三无退货”的绝对服务承诺，即如果你觉得不好吃即可三无退货，就是提供无小票、无实物、无理由的无忧退货服务。百果园创始人余惠勇在 90 年代开...
