第 二 部 分 营 运 服 务答 案自 测一 、 是 非 题√178X162√1． 因 公 务 、 商 务 、 会 务 需 要 而 用 车 的 形 成 工 作 类 客 流 。 （ ）X2． 工 作 类 客 流 一 天 只 有 二 个 高 峰 ， 分 别 是 上 、 下 午 ， 流 向 稳 定 。 （ ）√3． 涉 外 类 客 流 用 车 时 间 、 地 点 较 为 集 中 。 （ ）√4． 涉 外 类 客 流 受 航 班 、 季 节 及 办 公 时 间 影 响 大 。 （ ）√5． 旅 客 类 客 流 主 要 集 中 在 车 站 、 码 头 、 航 空 港 等 。 （ ）X6． 旅 客 类 客 流 空 间 分 布 较 为 广 泛 。 （ ）√7． 旅 游 类 客 流 流 向 受 到 景 点 分 布 的 影 响 。 （ ）√8． 旅 游 类 客 流 就 是 游 览 观 光 的 乘 客 。 （ ）√9． 病 产 类 客 流 不 但 要 求 车 开 得 平 稳 舒 适 ， 且 要 求 准 点 及 时 。 （ ）√10． 婚 嫁 类 客 流 高 峰 与 低 谷 时 流 量 悬 殊 。 （ ）√11． 丧 事 类 客 流 清 明 季 节 更 有 其 特 定 性 。 （ ）√12． 亲 朋 类 客 流 节 假 日 期 间 流 量 大 。 （ ）X13． 出 租 汽车 客 源点 尤如公 交站 点 一 样， 是 固定 的 。 （ ）√14． 出 租 汽车 特 点 是 点 多面广 ， 且 高 度分 散。 （ ）√15． 知名的 自 然景 观 ， 客 流 量 较 大 。 （ ）X16． 一 年之中 ， 10月份的 客 流 量 低 于2月份。 （ ）√17． 特 殊 气候对流 量 影 响 很大 。 （ ）X18． 不 拒载、 不 绕道， 但 遇道路堵塞， 驾驶员就 可以上 高 架。 （ ）√19． 驾驶员应遵守“七不 ’规范、 争做文明 驾驶员。 （ ）X20． 载客 营 运 时 驾驶员感到 饥饿可吃点 零食。 （ ）√21． 空 调、 音响 的 使用 应由尊重乘 客 的 意愿。 （ ）X22． 营 运 车 辆只 要 发动机好， 其 他有 点 小毛病 无关。 （ ）√23． 驾驶员要 服 饰整洁， 穿着统一 服 饰。 （ ）√24． 驾驶员要 对乘 客 上 车 和下 车 时 所带的 行李物品要 留神察看。 （ ）√25． 巡视、 检查车 厢...
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