2017 年 社 会 工 作 者 《 社 会 工 作 实 务 （ 初 级 ）》 考 试 真 题 及 答 案 解 析 一 、 单 项 选 择 题 1.社 会 工 作 者 小 王 接 待 了 由 邻 居 陪 同 前 来 求 助 的 李 奶 奶 ， 李 奶 奶 说 自 己 的 子 女都 在 外 地 工 作 ， 老 伴 前 几 天 因 脑 梗 住 院 治 疗 ， 她 每 天 都 要 去 医 院 送 饭 ， 昨 天 在回 家 途 中 扭 伤 脚 踝 ， 行 走 困 难 。 经 过 沟 通 ， 小 王 与 李 奶 奶 确 定 了 需 要 小 王 协 助解 决 的 具 体 困 难 。 小 王 所 做 的 是 社 会 工 作 通 用 过 程 中 （ ） 阶 段 的 工 作 。 A． 接 案 B． 签 订 协 议 C． 预 估 D． 制 订 方 案 答 案 ： A 【 解 析 】 社 会 工 作 实 务 的 通 用 过 程 中 ， 接 案 阶 段 的 主 要 工 作 和 步 骤 包括 ： 了 解 服 务 对 象 的 求 助 原 因 和 求 助 过 程 、 初 步 评估 服 务 对 象 的 问题 、 决 定 是否接 案 、 订 立初 步 协 议 。 接 案 是 社 会 工 作 助 人活动的 开端， 是 社 会 工 作 者 与 潜在 服 务 对 象 开始接 触， 了 解 其需 要 ， 帮助 其 逐渐成为服 务 对 象 并接 受社 会 工 作服 务 的 过 程 ， 也是 社 会 工 作 者 与 潜在 的 服 务 对 象 通 过 沟 通 达成共同 解 决 问题 初步 协 议 的 整个助 人过 程 的 开始。 故本题 中 ， 小 王 所 做 的 工 作 属于社 会 工 作 通 用过 程 中 接 案 阶 段 的 工 作 。 2.刘先生失业后， 一 家 人依靠“低保金”生活。 为帮助 刘先生一 家 ， 社 会 工 作 者小 侯做 了 下列工 作 ： 与 刘先生和 刘太太进行 了 面谈， 询问他们失业后的 生活情况， 倾听他们对 目前 生活处境的 感受；了 解 刘先生和 刘太太的 教育背景、 专长和 再就业经 历；向居 委会 和 刘先 生的 邻 居 了 解 其与 邻 里的 关系。 这些是 社 会 工作 服 务 过 程 中 （ ） 阶 段 应完成的 任务 。 A． 接 案 B． 预 估 C． 计划 D． 介入 答 ...
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