论学校管理沟通的障碍及其消解沟通，是指人与人之间的信息交流。学校管理沟通是指学校为了达成某种目的而进行的某些管理信息交流的行为过程。任何机构都不可能存在于没有沟通的状态之中。各级各类学校亦不能例外。如果缺少沟通，学校的多个管理计划和方略都只能是纸上谈兵，工作的协调就无从谈起，工作也就无法开展。然而，学校在管理沟通的过程中，无论采用何种沟通方式，都会碰到干扰，影响信息接受的精确性和及时性。“沟通学”把这种干扰称为“沟通障碍”。本文重要就学校管理沟通中存在的障碍及其消解作某些叙述。一 学校管理沟通的障碍在管理的沟通过程中，经常会因沟通方式的选择不当、沟通工具的运用不佳、沟通渠道的状况不良而使沟通效果不尽如人意。总的来说，影响学校管理沟通的障碍重要有下列3 种类型：1 人为障碍人为障碍，是人的精神状态、价值观念、能力水平等所造成的沟通干扰，它是学校沟通过程中最常见的障碍。下面重要从发送者和接受者两个方面来分析可能造成的人为障碍。(1)来自发送者的人为障碍沟通的效果很大程度上取决于发送者的人格特性。发送者的人为障碍重要涉及下列几个：1)思想障碍。发送者的思想状况会直接影响其与接受者沟通的效果。学校管理者在与下属的信息沟通中，若总是固守“自觉得是、高人一等、唯我对的”的思想，就不可能主动地与下属沟通。如果下属存在着投其所好、自我表功等私心，向上级领导传递信息时就可能隐瞒真实状况，从而造成上级对实际状况无法完全理解，这样就失去了有效沟通的基础。2)能力障碍。人的沟通能力有相称大的差别，往往影响两者间有效的情感沟通和信息沟通。沟通能力的差别，有的源于个人的受教育和训练水平，有的是由个人禀性决定的。沟通需要借助语言(涉及口头语言和书面语言)来实现。在沟通时，主题不突出、观点不明确、构造不合理、语言不生动、文法不通顺的书面语言，以及口齿不清、语无伦次、艰涩难懂、平铺直叙、词不达意的口头语言，都会使沟通的效果大打折扣。3)信誉障碍。在信息沟通过程中，接受者普通都是以发送者的正当地位作为接受信息的基本条件，同时也涉及对信息发送者的信任。如果管理者的人品、诚信等不为下属所信任，就会造成下属对信息内容的不重视；若管理者的某项工作批示曾使下属“误入歧途”，那么，再有类似的状况，下属就会不予理解。(2)来自接受者的人为障碍信息沟通不能产生良好的效果，除有发送者方面的因素外，尚有来自接受者方面的人为障碍。例如...
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