类别总分BSC权重运营质检160 5.5/10内控合规100 3.5/10设备维保40 1/10合计300 1基础管理检查类别检查小类检查位置流水号检查项目运营质检安全管理安全台账建立检查酒店办公室Q01001安全台账建立运营质检安全管理安全台账建立检查酒店办公室Q01002安全台账建立运营质检安全管理安全台账建立检查酒店办公室Q01003安全台账建立运营质检安全管理电视监控检查电视监控室Q01004电视监控录像运营质检安全管理实况隐患检查酒店 Q01005实况隐患检查运营质检安全管理现场相关制度检酒店后场Q01006现场相关制度张贴检查运营质检安全管理消防报警主机检前台 Q01007消防报警主机检查运营质检安全管理消防实施检查酒店公共区域Q01008安全门运营质检安全管理消防实施检查酒店公共区域Q01009安全通道运营质检安全管理消防实施检查酒店公共区域Q01010安全指示标志运营质检安全管理消防实施检查酒店公共区域Q01011应急灯运营质检安全管理重大隐患内容检查酒店公共区域Q01012安全门运营质检安全管理重大隐患内容检查酒店后场Q01013违规电器设备使用及吸烟运营质检安全管理重大隐患内容检查前台 Q01014消防报警主机检查运营质检安全管理重大隐患内容检查酒店后场Q01015消防水泵房运营质检安全管理重大隐患内容检查酒店公共区域Q01016消防通道及客房通道运营质检服务规范与流程IT管理前台 Q02001PMS帐号管理运营质检服务规范与流程IT管理电脑 Q02002电脑办公软件的安装运营质检服务规范与流程IT管理机房 Q02003机房运营质检服务规范与流程IT管理前台 Q02004前台读卡器及身份证扫描仪运营质检服务规范与流程厨房管理厨房 Q02005厨房物品摆放运营质检服务规范与流程厨房管理厨房 Q02006厨房物品摆放运营质检服务规范与流程厨房管理厨房 Q02007证件/制度上墙运营质检服务规范与流程工程管理酒店 Q02008工程服务运营质检服务规范与流程工程管理工程工作间 Q02009库存管理运营质检服务规范与流程客房管理客房办公室 Q02010客房抹布使用规范运营质检服务规范与流程客房管理酒店公共区域Q02011自助生活间运营质检服务规范与流程客房管理酒店公共区域Q02012饮水机运营质检服务规范与流程客房管理酒店公共区域Q02013吹风机运营质检服务规范与流程客房管理酒店公共区域Q02014洗衣间运营质检服务规范与流程客房管理酒店公共区域Q02015楼层电话机运营质检服务规范与流程客房管理客房办公室 Q02016表式表单运营质检服务规范与流程客房管理客房办公室 Q02017表式表...
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