前 言 ................................................................ 1.总 体 服 务 目 标 ......................................................................................................................... 2.方 案 设 计 原 则 ......................................................................................................................... 第 一 章 技 术 支 持 方 案 ................................................. 1.设 备 技 术 参 数 说 明 ................................................................................................................. 第 二 章 项 目 实 施 保 障 ................................................. 2.1 质 量 保 障 体 系 ...................................................................................................................... 2.2 质 量 保 证 流 程 ...................................................................................................................... 2.3 项 目 质 量 控 制 方 法 .............................................................................................................. 2.4 项 目 人 员 配 置 安 排 .............................................................................................................. 技 术 人 员 配 置 表 ................................................................................................................ 第 三 章 售 后 服 务 保 障 措 施 ............................................. 3.1 服 务 质 量 管 理 ..................................................................................................................... 3.2 服 务 保 障 方 案 ...................................................................................................................... 3.2.1 信 息 化 设 备 服 务 范 围 ............................................................................................... 3.2.2 信 息 化 设 备 维 护 ....
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