蛮会中心卫生院“三好一满意”活动总结 “三好一满意”活动宣传教育及部署 我院根据区卫生厅的要求及 XX 县区卫生局的统一部署，积极开展“医德好、服务好、质量好、群众满意”的“三好一满意活动”。院长徐飞于 5.1 号组织全院职工传达了邓局长开展“三好一满意”会议精神，并强调要全面深入开展“三好一满意”活动，结合医院实际，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。 会后，我院按照会议精神要求，积极开展“三好一满意”宣传活动。进一步完善实施方案，成立组织机构，加大宣传力度，制作专题橱窗，对患者开展宣讲活动，并且借公共卫生下乡建档的机会对农民进行大力宣传，将“三好一满意”活动意义、目的、内容、具体要求进行深入每一个人的心中。同时将“三好一满 1 意”活动作为医院今年廉政建设及行风建设中的一项重要任务，提高医务人员自身素质、服务质量，并把开展情况与各科室绩效考核、综合目标考核和评优评先工作充分结合，层层落实责任制，切实把“三好一满意”活动抓实、抓细、抓出成效，推动行风建设再上新台阶。 我院要求每位医护人员多站在患者角度思考问题，多为病人着想。坚持以人为本、以病人为中心，切实关注民生，着力提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德。加强医院综合管理和内涵建设，优化门诊服务流程，改善急诊环境；持续改进医疗质量，规范诊疗行为；加大医德医风教育力度；加强制度建设，健全完善医德制度规范，坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风严肃行业纪律深入开展行风评议，积极主动接受社会监督。通过活动的开展，努力实现医疗卫生行业“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。 在全院职工凝心聚力，狠抓质量管理，提升服务水平，改进医德医风，促使我院整体水平在原有基础上再上一个新的台阶。“三好一满意”活动自查自纠 通过深入开展“三好一满意”活动，我院的各方面都取得了显著的成绩。当 2 然，这些成绩远远不能满足人民群众的健康需求，院长带领全院职工从根本问题入手，积极查找问题，解决问题。 一、创新意识不够，部分医护人员有自我满足感，认为自己从医多年，经验丰富，所以很少和其它医护人员进行讨论，工作不够大胆主动。工作方法简单，热情度不够。 二、监管力度不够，医院设有醒目地“禁止吸烟”标识，部分患者家属依就在走廊和病房吸烟，给其它患者带来不便，导致患者投诉。 三、重视程度不够，极少数医护人...
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