房地产经纪人员流失现象调查及对策分析房地产经纪人员作为房地产企业人力资源的重要组成部分，在房地产、 土地的买卖、租赁、转让等交易活动中充当媒介作用，对促成房地产交易的顺利完成起到了重要作用。然而现实中， 房地产经纪人员流失率一直居高不下，严重影响到了房地产经纪行业和房地产市场的稳定发展。为了更好地解释房地产经纪人员的流失现象，引导房地产经纪企业分析员工流失的原因，进而提出有助于这些企业留住其员工的对策建议，本文对房地产经纪行业离职人员展开调查分析。一、 流失现象调查分析本文对房地产经纪行业离职人员展开调查。本次调查分为四个方面，第一部分是员工背景资料调查，包括性别、年龄、学历、岗位等基本信息。第二部分是员工离职原因调查，包括工作本身、升迁制度及薪资福利、与主管之间的关系、与同事之间的关系等方面的原因。问卷根据离职意愿量表设计而成，问题采用李克特尺度的五点衡量，由非常不同意到非常同意5 个尺度，以1 至 5 计分，得分越高代表离职意愿越强烈。第三部分是减少员工流失措施方面调查，包括工作强度、培训计划、晋升机会、薪酬体制等方面的改进。第四部分是就业意向，主要是员工离职后就业意向方面的调查。（一） 经纪人员基本情况分析1、 以大专学历的经纪人员为主在接受调查的员工当中，大专生所占比例最大，占64.66% ；本科生和研究生及以上学历占较小比例，占9.24% 。而从年龄结构来看，经纪公司员工趋于年轻化，年龄在21 到 25 之间的占 42.97% ；26 到 35 岁之间占 38.55% 。从离职员工的岗位来看，主要以房地产经纪人员为主，占66.27% ，其次是门店行政助理，占15.66% 。这和目前房地产经纪行业员工以经纪人员为主也是相对应的。2、 工作年限不长、收入不高大部分被访员工的工作年限都在一年以下，占总人数的51% ，工作年限1~3 年占23.69% 。而 5 年以上仅占10.44% ，而其中经纪人员的工作年限更短，其中工作年限在 1 年以内的有66.67% ，1~3 的有 18.9% ，3~5年的有 10.91% ，而 5 年以上仅有3.64% ，可见目前在经纪公司的员工工作年限不长，而从事经纪岗位人员的工作年限则更短。从离职员工收入来看，大部分员工收入在3 万以下，占总人数的55.82% ，而其中经纪业务人员的收入更低，3 万以下占所有经纪人员的69.09% ，这主要是因为经纪人员的薪酬一般是底薪加提成，而离职的员工一般是业绩不佳，甚至数月没开单，因此收入相对也比较...
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