超市售后服务承诺书 售后服务承诺书我们将严格按照医院对我超市经营管理工作的要求,树立“质优、价廉、方便、快捷”的服务理念,建立健全的管理制度,严格遵循经营方针和服务理念,把超市办成学生满意、教工满意、领导满意的良好购物消费场所。 1、遵纪守法,遵守《食品卫生法》和严格按照医院商业服务广场的经营条件标准,办理营业执照、税务等各种证件,定期审核,并随时接受医院及各部门的监督检查。 2、严格按照规定进行经营,把好进货关,做好进货渠道公开、商品价格公开,保证同类、同质量商品价格不高于同规模超市,坚决杜绝“三无”商品。按照薄利多销的原则,确保价廉物美、卫生,保证顾客的身体健康。 3、采用pos 机统一收款系统,采用软件对商品的进销存等环节进行管理,有效监控食品及日 常 用品的进货源 头 和食品安 全的索 证工作。 4、我们统一制度管理,统一定价,统一形 象 ,统一采购,拥 有完 善 的管理流 程 ,确保商品购进无假 冒 伪 劣 ,食品进货票 据 齐 全,所有商品明 码 标价。 5、我们将创 建五 无四 绿 的良好商业服务广场购物环境 : 超市“五无”的绿 色 标准: ( 1) 无危 险 ( 2) 无污 染 (3) 无异味 (4) 无障碍 (5) 无噪音 超市四项绿色管理标准: (1) 绿色营销 (2) 绿色包装 (3) 绿色监管 (4) 绿色服务 6、积极沟通,坚决履行承包合同,保证按时交纳各项费 用,确保超市正常运转。 一、售后服务承诺; 为加强行业自律,规范流通领域商品经营行为,倡导诚信经营和公平竞争,营造放心消费环境,促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立,我们郑重承诺: 1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”,遵守行业发展和管理的法律、法规和政策,积极推进本行业的职业道德规范的建设。 2.鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争,反对采用不正当手段进行行业内竞争。 3.自觉维护消费者合法权益,不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。 4.在商量质量上,保证本企业的商品进货渠道正当,各种证、照、票齐全完备,上柜商品质量符合国家标准,不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘 汰 的商品,不经销含 有危 害 人 体健康有害 物 质的商品,严 格把 握 商品及 其 鉴 定证书 的质量要 求 ,对商品质量与 证...