宝岛优品—倾心为你打造精品文档宝岛优品—倾心为你打造精品文档XX 旅行社销售经理岗位职责部门：市场营销职务：销售经理（旅行社）直属上级：市场营销副总监下属：生效日期：200x年1月1日编号：SM/S/004工作描述：1. 充分了解旅行社市场的客源布情况，广泛调查拟定该市场的销售政策及计划。2. 在营销总监的安排下进行有计划客房促拜访活动。督促并参与日常事务的处理，如：接待客户观大酒店商务谈判处理，接受预约回复确认等。4. 充分沟通与协调大酒店各部门的横向关系。定期拜访客人，以多种形式征求领队团员对酒店的意见协助解决在住旅行团的实际问题，及时将反馈意见报市场营销副总监及相关部门，并对此进行跟踪。协助财务部，做好旅行社费用的结算。处理客户订房函电，回复必须在24小时内完成。执行市场营销总监的工作安排，按计划拜访本地和外客户每次外出和电话联系应做好书面记录，及时反馈。迎送客人，对入住的旅游团进行跟踪服务协助销售主管妥善处理突发事件。10.收集、反馈、整理旅游团客人在酒店入住后的意见和建议，主动拜访领队、陪同。11.做好旅行社客源的统计汇总工作。12.根据客户的需求，陪同参观酒店设施、设备，赠送酒店的宣传资料。13 做好本市场的档案建立工作，注重条理性并不断更新。14.执行上级领导交办的其他工作任务。宝岛优品—倾心为你打造精品文档宝岛优品—倾心为你打造精品文档
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