1 / 19 “优游”旅行社三年发展规划目录概要一、旅行社行业分析二、企业申报障碍及财务预算三、旅行社的战略实现及优化四、旅行社目标市场规划五、市场推广策略六、营业推广策略七、旅行社部门设置及各部门工作职责八、经营管理要领与措施（流程、设备、人事）九、旅行社各部门的各阶段的发展规划十、竞争对手及优劣势分析：经营风险及规避十一、旅行社盈利能力预测十二、经营模式与策略十三、资金来源2 / 19 概要随着经济的发展及人们生活压力的增大，人们的旅游欲望愈来愈强，旅游业呈现一派强烈的发展势头。尤其是今年国务院发布的《国民旅游休闲纲要（ 2013--2020年）》，无疑是对旅游行业增添了莫大的机会，在这样一个遍地是机会的时代背景下，正是年轻人一展拳脚的好机会，利用从事过旅游行业及开办过旅行社门市经验的自身优势，XXX 一行三人创办了“优游”旅行社。“优游”旅行社依照现有的人财物情况制定了一个三年发展计划：决定在发展初期（ 1-2 年）以国内组团游为主要业务，顺带提供机票预订、食宿预订、旅游景区景点门票预订等业务。待旅行社站稳脚步之后再慢慢扩展自己的业务，将业务扩展到本地地接、 国外游和护照等业务的办理。主要目标市场为本城市及周边城市有外出进行国内旅游的游客。待发展较稳以后， 开始把市场扩展到有国外旅游意愿和来本地旅游意愿的游客及出国工作学习的居民代办业务。考虑到自身资金有限，在发展的第一个三年里职位设置不宜过多。有些部门可以合二为一，基于这个原则，将把旅行社分为以下几个部门：计调部、外联部、办公室及接待部、财务部、导游部。现在合资的 3 人是远远不够的，因而需要适当的再招聘一些成员。因为“优游”为新生旅行社，在整个行业中还没有相应的声望和信誉度，因而在经营初期， 其经营还是自主经营，待旅行社有了相应的信誉声望以后， 可以采用集资、 与当地旅游委合资等方式来扩大旅3 / 19 行社的规模。希望“优游”能在经营初三年一步一个脚印稳扎稳打巩固自己的基础，以获得后续更好的发展，下面是三年规划的主要内容。一、旅行社行业分析近几年，旅游行业空前发展，旅行社也像雨后春笋般兴起，不断壮大，现在国内的旅行社大多是中小型企业，而中小企业运营效率低下，面临资金不足，发展后劲欠缺，竞争恶劣。（一）中小旅行社发展的现状1、低水平重复旅游线路，实力较弱的中小旅行社更愿意当跟随者，并不想过多的投资在产品的研发上，只是模仿别人，失去了...
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