六项思考帽》讲义一、六项思考帽的来源:“爱德华•德•波诺博士是一位拥有医生、心理学家及社会学家专业的教授,他在教学当中经常提倡思考为学习的技巧,而六顶思考帽是在他的众多发明中最受企业家注目的一种思维模式,并成为流行于西方企业界的最有效的思维训练。它提供了“平行思维”的工具,从而避免将时间浪费在互相争执上。它的主要功能在于为人们建立一个思考框架,在这个框架下按照特定的程序进行思考,从而极大地提高企业与个人的效能,降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。它为许多国家、企业与个人提供了强有力的管理工具。在实际运用中,它发挥了巨大的威力。二、六项思考帽的内容:“六顶思考帽”的颜色各不相同:白、红、黄、黑、绿、蓝。颜色和它们的功能有关。白帽思维(白帽:简称数据帽,是天然的,代表事实与信息。)白色显得中立和客观,而白帽思维指的是客观的事实。白帽专注的是像是一台计算机般的数据与信息。我们经常会戴着白帽而问一些比较专注性的问题来取得需要及足够的信息,就好像—我们拥有哪些信息?我们缺乏些什么信息?我们希望得到什么信息?我们又该如何获得哪些信息?白帽思维的原则是我们不可以对任何的思维做出分析或加上自己的主见。在使用白帽思维,我们的态度必须永远的保持中立当我们提到资讯时,我们必需了解到信息是可以分为两大等级,第一的是头等信息而另一个是次等信息。头等信息是指已经被证实的信息。次等信息指的是还未完全被证实正确度的信息。白帽思维者经常会比较有纪律,他们经常会有目标及方向。白帽者是不会根据自己的预感、直觉、感情、印象和意见来处理事情。对这种思维者,他们是不相信由经验而来的答案。红帽思维(红帽:简称情感帽,是愤怒的,代表直觉与预感。)红色拥有的是愤怒和狂暴的情感特征。红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。当我们在处事时戴上红帽,我们便可以很感觉的来思考。我们可以说:我不喜欢这个产品。我的直觉告诉我这计划是行不通的。我对这服务感觉很好,我觉得这服务方案行得通。戴着红帽,我们可以在开始发表时说道:我现在感觉要说的是,这将会增加我们当下的真实度。根据六顶思考帽的思考模式,红帽思维的最重要原则是一切的想法及思维是不需要被证明或解释的。但是我们需要避免过度的使用红帽,而一切的结论将会很感觉化。红帽允许人们将感觉与直觉放进来思考的过程,因为红帽承认情感是思维的一部分。我们在整个过程中是不需要道歉、解...