效劳质量保证举措1 团队质量保证一、总那么1 .我公司为打造最优秀的治理团队,增强公司核心竞争力,适应采购人对 本工程的需求,提升全员整体素质与工作水平,改善工作方法,提升工作效 率,指导公司各部门深入细致、有序高效地开展培训活动、技术操练工作,使 公司的培训工作专业化、标准化、制度化,特制定本制度.2.培训工作实行的根本原那么：(1)针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行.⑵ 方案性:培训工作要根据培训需求制定培训方案,并按方案严格执行.(3)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程.⑷ 全面性:培训内容上把根底培训、素质培训、技能培训结合起来,培训方 式上把讲授、讨论、参观、观摩等多种方式综合运用.(5)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,要定期、及时检验、评估培 训效果.二、培训组织体系1 .我公司工程总监是公司培训工作的归口治理人员,负责对培训工作组织 体系的领导与治理,公司培训的方案与综合、组织与协调、监督与实施、培训 效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等.2 .为保证实现公司各项培训任务以及催促各合作公司培训工作落到实处, 在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和培训师队伍,保证公司以 及各部门的培训工作都有专人负责,在培训业务上由工程总监统一指导与管理,从而保证各项培训工作的贯彻落实到位.3 .各部门、公司设立培训治理员,在做好本岗位工作的前提下,业务上接 受工程总监指导,负责本公司训前需求调查、培训方案的制定与上报、组织实 施及训后跟踪评估等工作,并完成公司交办的其他有关培训任务.4 .部门经理和公司负责人要积极推动本部门、本公司相关的培训工作,列 入日常工作工程长抓不懈.定期对本部门员工进行应知应会、提升工作水平与 方法的培训,催促、指导完成部门培训任务.如果培训员工作出现疏漏,部门 主管要负有连带责任.5 .各部门、公司治理员要随时收集与培训工作相关的根底信息,积极对公 司的培训工作提出反应意见和合理化建议,作为员工年度考核依据之一.6 .每年年终,我公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖 惩,对于培训工作完成成绩显著的部门和治理员,分别给予奖励；反之,对于 培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门,对该部门、治理员予以处□XI 罚.三、培训作业流程标准1 .建立标准的培训作业流程,使培训工作程序化、制度化,保证我公司的 培训工作有目的、有方案、有实效地进行.2 .参训对象分析.培...
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