１ 门店人事工作百问百答 结合目前各门店人事工作开展的情况，为更好，更规范的开展推进门店人事工作，特制定本问答手册，本手册内容将持续更新，敬请关注各位店长关注。 1、一般情况下门店在什么时候可以进行招聘？ 答：其一，新开门店在工程部进场装修时，开始招聘（试营业前 30天开始，在试营业前的 5天完成）。 其二，老店在筹备新开门店开店计划时，开始招聘（重点是储备）。 2、一般情况下门店在招聘的时候人数怎么定？ 答：其一，招聘人数最好为实际需要岗位人数的两倍，以便淘汰和自然流失，确保开业时人员满员。其二，具体人数按门店人员编制进行招聘（如有不清楚，请联系人力资源部刘俊利）。 3、门店一般可以通过哪些招聘渠道进行招聘？ 答：张贴招聘海报、导购员/收银员介绍和推荐、同行业人才挖掘、人才中介、人才市场现场招聘。 4、门店通常招聘时录用的标准是什么？ 答：1）热爱家纺行业 2）勤勉、干练、大方、富有亲和力 3）学历：高中及以上 4）年龄：18—35岁 5）身高：女：155cm —175cm 男：165cm —180cm 5、门店一般的招聘流程是什么？ 答：应聘时填写《人才招聘登记表》；初试（通过初步沟通确定是否进入面试），考察内容： 1）形象举止 2）言谈（普通话是否标准）与沟通能力 3）态度、能力、忠诚度 （经验和知识其次，可以通过培训获得） 4）意愿性是否强烈 6、门店一般的面试流程是什么？ 答：1）自我介绍——了解其语言表达能力、语言组织能力，以及文化素质 2）模拟考核——应试者充当导购员把产品销售给模拟顾客，考核应变能力和销售能力 3）集体决议——店内原有导购员依据其模拟考核中的表现集体表决，决定是否留用 7、门店一般在员工入职前三天时，应安排什么工作并考察哪些方面？ 答：第 1天：让其观察导购员或收银员是如何工作的，不布置具体工作，了解其生活，考察该员工的主动性、工作意愿、家庭背景、生活态度。 第 2天：安排最辛苦的工作如打扫卫生、整理仓库等。考察该员工的勤勉度、体力、团队精神、沟通能力、工作效２ 率。 第 3天：安排简单产品的学习与销售演练，考察该员工的学习能力、工作方法、实际操作经验。 8、门店新入职的员工办理入职手续需要哪些资料？ 答：（1）人才招聘登记表一份 （2）一寸照片一张 （3）身份证复印件一份 （4）毕业证复印件一份（若毕业证遗失或因其他情况无法上交可写一份情况说明） （5）银行卡复印件一份（注明开户行具...
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