1 明确最高管理层的管理模型十分重要，因为总裁头脑中的潜在模型往往渗 透于整个企业。因此，组织行为学模型具有高度重要性。组织几乎完全由一位 总裁控制的例子很多，比如百事可乐（Pepsi Co）的总裁罗杰·恩里科（Roger Enrico）和康柏电脑（Compaq Computer）的总裁埃克哈德·普法伊弗 6 （Eckhard Pfeiffer）。 在本章中我们要着重介绍如下四个组织行为模型（理论范式）：独裁模 型、看护模型、支持模型和社团模型（更早的理论，例如封建模型和奴隶模型 等，此处不再赘述）。图 2.5 是对这四种模型的概括。按照所介绍的顺序，这 四个模型大致反映了过去 100 年甚至更长时期中管理实践的历史进化。但是， 虽然在某个特定的时期某一种模型倾向于占主导地位，其他模型也同 时被 某些 组织所采 纳 。 正 象 组织之 间 有很大不同 一样 ，一个组织中各 部 门 、各 分支的管理者 。 图 2.5 组织行为的四个模型 独裁模型 看护模型 支持模型 社团模型 模型的基 础 权 力 经 济 资 源 领 导 伙 伴 关 系 管理定位 权 威 金 钱 支持 团队 工 作 员 工 定位 服 从 安 全感 和收 益 工 作 绩 效 有责 任 感 的行为 员 工 的精 神 状 态 依 赖 老 板 依 赖 组织 参 与 自 律 被 满 足 的员 工 需 要 生 存 需 要 安 全需 要 地位和被 认 可的 需 要 自 我实现 的需 要 效 果 最低 消 极 合 作 驱 力 被 唤 醒 一定的工 作 热 情 资 料 来 源 ：最早发 表 这四个模型的是：KeiZB Davis ,Human Relations at Work：ZBe Dynamics of Or-ganizational Behavior，3d ed,New York：McGraw-Hill Book Company， 1967，p.480。 也会 有所不同 。生 产 部 门 可能 采 纳 看护模型，而 在研 发 部 门 采 用的是支持模 型。当 然，各 个管理者 因其个人 的偏 好 或 种自 部 门 的条 件 不同 ，所从 事的实践 可能 会 不同 于组织中的一般 模型。因此，没 有哪 一种组织行为学模型能 足 以 描 述一个组织中所发 生 的一切 ，不可认 同 某一种模型有助 于将一种组织生 存 方 式 与 其他的方 式区 别 开 来 。 一个管理者 对组织行为模型的选 择 决 定于许 多因素 。正 如我们前 面 讨 论 的，管理者 的主导哲 学、理想 、...
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