如 何 系 统 地 打 造 组 织 能 力 明 确 了 组 织 能 力 的 定 义 之 后 ， 接 下 来 的 问 题 便 是 如 何 打 造 组 织 能 力 ， 确 保 战 略 的 实 施 。 要 解决 这 个 问 题 ， 应 该 是 由 内 而 外 地 思 考 ： 首 先 ， 公 司 必 须 先 分 析 自 身 所 处 的 经 营 环 境 ， 制 定 正确 的 战 略 方 向 。 然 后 ， 公 司 依 据 选 定 的 战 略 方 向 ， 明 确 两 三 项 与 战 略 最 直 接 相 关 的 组 织 能 力（ 如 创 新 、 低 成 本 、 服 务 等 ）。（ 本 章 附 录 2A 提 供 了 组 织 能 力 的 规 划 模 板 ， 以 便 企 业 应 用 ，附 录 2B 介 绍 常 见 的 组 织 能 力 以 供 参 考 ） 那 么 如 何 才 能 打 造 支 持 战 略 实 施 的 组 织 能 力 呢 ？ 我认 为 ， 它 必 须 有 3 个 支 柱 的 支 撑 （ 见 图 2-1）。 图 2-1 组 织 能 力 的 三 角 框 架 （ 1） 员 工 能 力 。 支 撑 组 织 能 力 的 第一个 支 柱 是 员 工 能 力 ， 即公 司 全体员 工 （ 包括中高层管理团队） 必 须 具备能 够实 施 企 业 战 略 、 打 造 所 需组 织 能 力 的 知识、 技能 和素质。也就是 说公 司 员 工 会不会， 能 不能 做出与 组 织 能 力 （ 如 创 新 、 低 成 本 、 服 务 等 ） 匹配的 决 策和行为 。 如 何 培养员 工 能 力 ？ 企 业 需要 回答以 下 几个 基本 问 题 ： ●要 打 造 所 需的 组 织 能 力 ， 公 司 具体需要 怎样的 人才 ？ 他们必 须 具备什么 能 力 和特质？ ●公 司 目前是 否有 这 样的 人才 储备？ 主要 差距在哪里？ ●如 何 引进、 培养、 保 留、 借用 合适的 人才 和淘汰不合适的 人才 ？ （ 2） 员 工 思 维模 式。 员 工 会做不等 于愿意做， 因此打 造 组 织 能 力 的 第二个 支 柱 是 打 造 员 工的 思 维模 式， 让大家每天在工 作中所 关 心、 追求和重视的 事情与 公 司 所 需的 组 织 能 力 匹配。公 司 要 考 虑的 具体问 题 包括： ●什么 事主管/...
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