约见客户的技巧 2008 年12 月04 日 星期四 19:43 约见客户的技巧十分重要。我们可以先打电话预约客户，说我是某某公司的营销员，能否见见你们经理，或者你们经理什么时候有空，我想登门拜访他。这种情况，对方多半会告诉你，经理没有空。或者，索性把电话挂掉。虽然如此，这项工作还是必须做的，冒然闯入，不仅达不到你的预期目的，甚至可能把下一次拜访的路堵死。对于工业品的营销，也就是说集团购买的客户与大众消费品的客户是有所区别的。他们都是高、中级阶层的人士，时间紧、事情多，你去打搅他们的正常工作安排，他们当然不会高兴。现在人们最反感的是什么？增加他的时间成本。如果你忽然占用人家一个小时，那就是增加他一个小时的时间成本。对你是求之不得的，但人家不这么想，他们会想：这人总是来 找 麻 烦 。那么，这样 说来 是不是所有的潜 在客户都不可能接 见你呢 ？不是的。有一种是正好 需 要，他们会货 比 三 家，来 者不拒 ，你的拜访，正合 他们心 意 ，但这种情况太少 了 。 还有一种，就是让 对方感觉 到有利 可图 ，就会接 见你。当然，这里 不是指 行贿 行 为 ，而 是他们感觉 买你的比 买别人家的合 算 ，甚至有安全 感。我们要认 识 到：社 会总的经济 行 为 ，都是互 利 的。既 然不是紧俏 的产 品，随 时随 地 都能够 买到，上 门推 销的也不少 ，人家为 什么一定 要买你的呢 ？你预约客户的时候，一定 要把以上 理由 想好 。因 为 有利 可图 ，是一个基 本商 业法 则 ，除 此之外 ，人家想不出 理由 一定 要见你。说不定 ，他刚 才 还拒 绝 一位营销员呢 。要向 对方传 达一个准 确 的利 益 信 息 。但是，你切 不可把这个利 益 夸 大到令 人难 以置 信 的程 度 ，过 度 的夸 张 ，必然会使 以方识 破 你的动 机 ，而 且 ，会在心 里 产 生 一种对你不相信 的想法 。 拜访客户一定 要有预备 ，要等 待 好 的时机 。否则 会适 得其 反。一般 而 言 不要在星期一和 星期五 访问 新 的潜 在客户，星期一老 总们都要开 内 部 会议 ，安排一周 的工作，星期五 周 末 ，大多数 的人早 早 就没了 心 思 。这两 天 不是营销的好 日子 ，应 该 集中在星期二 至星期四这样 的日子 ，并 且 还要看 准 对方，有没有可能出 现好 的时机 。如果万 ...
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