1 信息系统生命周期 开发阶段：花开云消，划分即试验（立项，开发，运行，消亡 规划，分析，设计，实施，验收） 国家信息化体系六要素：上鹰（应用）下鸡（技术），左人（人才）右龟（规范） 应用是龙头 资源是核心 网络是基础 产业是目的 人才是成功 规范是保障 龙头应用（信息技术应用是龙头） 核心资源（信息资源是核心任务） 基础网络（信息网络是基础，是必要手段） 目的产业（信息技术和产业是信息化建设的目的） 成功人才（信息化人才是成功之本）保障规范（信息化政策法规和标准规范是根本保障） 我国信息系统服务管理的主要内容：2 个单位，2 个人员 分别是系统集成和监理（计算机信息系统集成资质，信息系统工程监理单位资质，信息系统项目经理资质，信息系统工程监理人员资质） 四控三管一协调：投进质变安信合，再加上沟通协调（投资成本，进度，质量，变更，安全，信息，合同） 可行性研究的内容：投机才组，警射风（投资，技术，财务，组织，经济，社会，风险） 详细可行性研究方法：精品失策，投估增效（经济评估法，市场预测法，投资估算法，增量净效益法） 项目的特征：临独渐（临时性，独特性，渐进明细） 项目目标的特征：优多层（优先级，多目标，层次性） 项目建议书核心内容：必要市场方案条件（项目的必要性， 项目的市场预测，产品方案和服务的市场预测，项目建设必需的条件） 20.项目范围说明书内容：标围物界偃月假（项目和范围的目标， 产品范围描述，项目的可交付物，项目边界，产品的验收标准，项目的约束条件，项目的假定） 22.分解 WBS 遵循的原则：保持项目完整性 从属上层免交叉 相同层次同性质 区分责任和内容 计划控制利管理 底层工作比管查 包括项管和分包 底层工作是包包 (1）在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分 （2）一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属 （3）相同层次的工作单元应有相同性质 （4）工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容 （5）便于项目管理进行计划和控制的管理需要 （6）最底层工作应该具有可比性，是可管理的，是定量检查的 （7）应包括项目管理工作，包括分包出去的工作 （8）WBS 的最底层次的工作单元是工作包 23.变更产生的原因：市场出新，组织本身，要求变化 （1）项目外部环境发生变化 2 （2）项目范围的计划编制不周密详细 （3）市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案...
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