下载后可任意编辑优质护理服务示范工程实施方案为深化贯彻落实 2024 年全国护理工作会议精神，切实加强护理管理，法律规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，真正达到“患者满意、社会满意、政府满意”的效果，依据卫生部《2024 年“优质护理服务示范工程”活动方案》、《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作法律规范》和《常用临床护理技术服务法律规范》以及河北省《2024年“优质护理服务示范工程”活动方案》的要求，特制定实施方案如下。 一、指导思想深化贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和 2024 年全国护理 工作会议、全省护理工作会议精神，仔细学习贯彻科学进展观，坚持“以病人为中心”，不断深化护理服务示范病房创建活动，进一步法律规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。 二、活动目标及主题 活动目标： 2024 年继续开展以患者满意、社会满意及政府满意为目标的优质护理服务示范工程，在全院 10 个护理单元逐步开展、完成“优质护理服务试点病房”工作。到2024 年底，创建 8 个“优质护理服务示范病房”。通过加强临床护理工作，夯实基础护理，改进临床护理服务，全面提高医院护理工作水平，让患者满意、政府满意及社会满意，建立护理质量管理持续改进的长效机制。 活动主题：夯实基础护理，提供满意服务。 三、活动重点内容 进一步贯彻落实《护士条例》，仔细贯彻执行卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作法律规范》、《常用临床护理技术服务法律规范》，切实加强护理管理，法律规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。重点做好以下 10 项工作： 1、 建立健全临床护理工作制度、疾病护理常规和临床护理服务法律规范、标准。建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责、工作标准及流程，法律规范临床护理执业行为。建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优及奖惩相结合。2、 加强全员培训，强化服务理念。开展《住院患者基础护理服务项目...
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