下载后可任意编辑出境领队思考题 10一、质量保证金的相关知识在国务院旅游行政主管部门制定的银行开设专门的质量保证金账户，经营国内和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金 20 万元。经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金 120 万元。每设立一个经营国内旅游和入境旅游业务的分社，增存 5 万元，每设立一个经营出境旅游业务的分社，增存 30 万元。旅游行政管理部门划拨质量保证金：1.旅行社违反旅游合同约定 2.旅行社因减散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。质量保证金交纳三年内未有受处罚和投诉的，交存数额降低 50%。如受到处罚的，应在收到补交通知之日起 5 个工作日内补足质量保证金。二、旅行社在开展经营活动过程中应当开展哪些工作？（8 个应当、7 个不得）1 应当与旅游者签订旅游合同并载明2.应当对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明3.应当为旅游团队安排领队全程陪同4.导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，应当持有国家规定的导游证5.应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的酬劳6.应当委托给具有相应资质的旅行社，征得旅游者的同意7.应当投保旅行社责任险8.应当及时向旅游行政管理部门和公安机关报告1.不得做虚假宣传，提供的旅游服务信息必须真实可靠2.不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游3.不得安排或者介绍含有违反有关法律、法规的旅游活动内容4.不得以低于旅游成本的报价招揽旅游者5.不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务6.不得违约，导游人员不得擅自增加、减少、变更行程，不得欺骗、胁迫旅游者购物或参加另行付费的游览项目7.不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。三、哪些情形领队将被吊销领队证？1、①、拒不履行旅游合同约定的义务； ②、非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的； ③、欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。2、①、发生危机旅游者人身安全的情形，未实行措施及报告的； ②、旅行社组织出境旅游非法滞留境外，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。 ③、旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。3、领队或组团社对可能危及人身安全的情况未向旅游者作...
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