下载后可任意编辑合同编号：【 】集团客户服务合同（A 类）【 】【 】【 】年【 】月【 】于【 】下载后可任意编辑甲方：【 】地址：【 】法定代表人：【 】联系人：【 】电话：【 】传真：【 】邮政编码：【 】乙方：【 】地址：【 】法定代表人：【 】联系人：【 】电话【 】传真：【 】邮政编码：【 】第一条 合同宗旨及原则1.1 为了进一步体现乙方“追求客户满意服务”的企业宗旨、不断为广阔的集团客户提供更为个性化的服务、全面提升集团客户的服务水平，甲乙双方本着平等互利、共谋进展的原则，经友好协商，达成如下内容。第二条 甲方权利义务2.1 甲方享有乙方的专职客户经理上门服务和电话服务，乙方通过专职客户经理对甲方进行个性化服务。下载后可任意编辑2.2 甲方享受低于大众市场的业务资费优惠。2.3 甲方通过客户经理与乙方取得联系，享受乙方提供的各种基础业务与服务。2.4 甲方可申请加入针对集团用户开通的集群网(原集团 V 网,还可提供跨市、跨省集群网和综合 V 网服务)，享受集群网内部通话优惠,以降低内部通信成本。2.5 甲方可通过客户经理，要求乙方为其设计并提供基于提高集团内部办公与管理效率及适应外部拓展等需要的集团数据业务服务。2.6 甲方可参加乙方不定期进行的“集团客户需求沟通座谈会”、“移动信息化行业应用研讨会”、“集团客户联谊会”。2.7 甲方享受乙方提供的上门演示移动业务、集团数据业务和移动信息解决方案的服务。2.8 根据甲方需求和市场实际情况，乙方为甲方提供在甲方的集团内部设立业务网点的服务。2.9 甲方可凭企业公章担保办理免押金开通国际漫游业务。2.10 甲方享受乙方定期寄送最新业务/服务/优惠等介绍材料以及服务杂志等资料的服务。2.11 甲方每年可优先试用乙方推出的新业务服务。2.12 甲方享受乙方客户经理上门递送帐单等服务。2.13 甲方根据本合同可向乙方申请相应的各项通信服务业务，甲方有权监督乙方的服务质量，提出批判、建议。对于乙方的服务有不满意之处，甲方可以投诉到当地的客户服务中心（10086）或乙方公开的其他投诉、申告电话。2.14 为保证乙方为甲方提供优质的服务，甲方应如实向乙方提供经办人姓名、联系方式、有效证件、企业营业执照或营业执照复印件。同时，甲方应以电子文档的方式向乙方提供甲方下属用户的机号、户名及联系电话。2.15 甲方集团基础资料及甲方移动用户基本资料若有更改，应及时通知乙方。甲方选择服务项目...
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