下载后可任意编辑汽车 4S 店钣喷车间维修质量管理制度一、目的:加强店内维修工作纪律和维修工作质量管理,增强质量检验的标准性和权威性,提高一次性修复率,减少店外返修,以维修公司和员工利益,增加用户满意度。二、制定各工种的维修质量检验标准:(一)《钣金维修质量检验标准》、(二)《喷漆维修质量检验标准》、(三)《店内工作流程质量不良及店内返修管理规定》、(四)《店外返修管理规定》、(一)、钣金维修质量检验标准1、平整性(1)修复后的平面最高凸点不允许高出原平面。(2)修复后凹处最低点不允许低于原平面 3mm,每个凹处最大面积不大于 10mm*10mm。(3)作业面内原子灰层大于 3mm 时,必须清除后进行修复。2、圆弧性(1)修复后的弧面应与原弧面相吻合,大面积修复后应与整体弧面相吻合。(2)修复后的弧面不允许有高出原弧面的凸点。(3)修复后的弧面上每个凹处最大面积不大于 10mm*10mm。最低点不1下载后可任意编辑允许于原弧面 3mm。3、表面硬度(1)修复面任意一点施压 5kg 时,下陷不应超过 5 mm。(2)修复面不应存在膨胀反弹。4、线条质量(1)修复后线条最高凸点不允许高出原平面。(2)修复后线条凹处长度应于小 5 mm,最低处不允许低于平面3mm。(3)修复后线条最大弯曲点不应偏离基准线 1mm。5、边条质量(1)修复后边条与平面垂直方向上要平整,最大变形量小于 1mm。(2)修复后与平面平行的外缘不能出现明显的弯曲,最大变形量小于 2mm。(3)修复后外缘厚度应均匀一致,最大相差小于 1.5mm。6、缝隙质量(1)缝隙度要与原车相同,误差不大于 1mm。(2)同条缝隙宽度应一致,最宽与最窄相差小于 1mm。(3)缝隙两边要平整,最大高度相差小于 1mm。7、密封性(1)搭接铁皮接口处应上钣金接口胶。(2)翻新车及修复后的门、窗不允许出现漏水、漏风现象。2下载后可任意编辑(3)各类饰件、密封条、粘接件装备后不应出现结合缝隙。8、稳固性(1)各类零件装备后必须稳固,不允许出现松动现象。(2)各类螺丝、胶扣必须安装完整,不允许出现漏装。9、非作业面保护(1)非作业面油漆及喷涂完成面不允许被划伤、擦伤。(2)玻璃及非作业油漆面不允许被焊渣烫伤。(3)黏结后的多余胶质必须清理洁净。10、防腐质量(1)修复非喷漆作业面后应喷涂防锈漆。(2)拆卸修复后的钣金件作业面内侧必须喷涂防锈漆后再装备。(二)喷漆维修质量检验标准1、平整性(1)喷涂面手感要平滑,正面观察不应发...