新进人员培训管理制度第 1 章总则第 1 条新进人员培训的宗旨是使新进人员了解企业的概况和规章制度，能更快地胜任新工作。第 2 条每位新进入企业的员工必须参加企业的入职培训，接受熟悉企业整体情况的培训和部门基本技能训练，从而了解企业的文化和价值观及企业的整体运作，了解本部门职责、工作程序及方法，从而使新员工尽快适应工作环境。第 3 条新进人员培训包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训，还包括复职人员、临时职工和兼职人员的培训。第 2 章培训计划第 4 条入职培训应按人力资源部门的招聘计划和新员工入职情况来制定。第 5 条凡新进人员必须接受7～10 天（至少 7 天）的岗位培训。第 6 条岗前培训需要帮助新进人员介绍以下三个方面的内容（1）解说《员工手册》。（2）说明工作岗位职责、要求，安排并介绍培训期间的指导人员。（3）参观各部门，了解各部门情况，介绍负责人和同事。第 7 条岗前培训的内容应该包括以下五大方面（1）企业的发展历史及现状。（2）企业当前的业务、具体工作流程。（3）企业的组织机构及部门职责。（4）企业的经营理念、企业文化、规章制度及一些约定俗成的内容。（5）接受安全安全教育培训。（5）工作岗位介绍、业务知识及技能技巧培训。第 8 条按企业发展状况、 工作环境及程序， 新员工的岗前培训分为企业整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。第 9 条整体培训最重要的是传授各种知识， 并使新员工重点了解下列五大内容（1）企业状况：发展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、历史使命及行业地位。（2）企业组织机构，各部门的工作职责、业务范围。（3）产品的性能、包装及价格，产品销售情况，市场上同类产品信息及其公司的情况。（4）新员工未来的工作岗位要求及特征，与其他部门互相配合的事项。（5）企业规章制度、纪律、道德规范及礼仪规范要求。第 10 条接受整体培训后，应对受训新员工的优势、劣势做出评价，提供给该员工未来的技术技能培训、实地培训的负责人，以便他们针对各个员工的弱点开展有侧重的培训。第 11 条部门工作引导重点在于让新员工学习未来实际工作需要的技能，应在以下五方面加强新员工培训（1）工作态度与服务理念。（2）掌握未来工作的岗位职责及具体内容，每天的例行工作和其他相关工作。（3）未来工作可能会用到的工作方法、时间管理技巧及人际关系沟通技巧等。（4）与其他同事的协调、配合能力及团队协作精神。（5）介绍与...
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