城市轨道交通运营治理专业教学方案一、培养目标本专业培养德、智、体全面开展,具备城市轨道交通运营治理相 关治理理论和法律知识,掌握客运组织、客运效劳、行车组织等专业 知识,具备城市轨道交通客运组织与效劳、票务组织、行车指挥等业 务技能,从事轨道交通运输第一线站务治理、行车指挥、客运组织瑜 效劳、票务治理等业务的高端技能型专门人才.二、适用范围〔一〕培养方式：函授〔业余〕专科教育〔二〕修业年限：三年三、人才培养规格〔一〕知识结构1 .掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论和政治知识；2 .掌握实用英语、高等数学、机械制图等文化根底知识；3 .掌握电工根底、电子技术等专业根底知识；4 .掌握城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织等专业知识；5 .了解本专业技术的新开展.〔二〕水平结构1 .根底水平〔1〕掌握“必需、够用〞的自然科学根底知识,具有独立分析问题 的水平；〔2〕掌握计算机应用根底、高等数学根本知识,具有舒直飞、逻辑推理水平；〔3〕学习实用英语,培养听、说、写的根本技能,人际和人机沟通 技能及根底英语应用水平.2 .专业水平〔1〕具有正常情况下的行车组织水平；〔2〕具有行车设备故障情况下的客运效劳应急技能；〔3〕具有大客流情况下的客运效劳应急技能；〔4〕能处理正常、降级运营情况下的乘客事务；〔5〕会操作 TVM、GATE、TCM、BOM,能判断、处理 GATE、TVM 一般 故障；〔6〕掌握售票技能和报表填写技能、具有平安指标分析技能.〔三〕素质结构1 .具有认知细致、精益求精的工作态度与作风；2 .具有诚信意识和责任感；3 .具有良好的身体素质；4 .具有沉重、冷静、遇事不惊的素质；5 .具有顾客至上的良好效劳意识；6 .具有大局观念和全局意识.四、核心课程培养目标及实施分析本专业的核心课程是：?自动售检票系统及票务治理?、?城市轨 道行车组织?和?城市轨道平安治理?,各课程的培养目标如下表所 示：核心 课程知识目标水平目标素质目标自动 售检 票系 统及 票务 治理1.城市轨道交通车站设备布置；2. AFC 系统构成3. AFC 设备的操作和故障处理4.票务运营治理与票务治理流程；5.车票流程1. 会 操 作 TVM 、 GATE 、 TCM 、 BOM2. 能 判 断 、 处 理 GATE、TVM 一般 故障；3. 掌 握 售 票 技 能和 报 表 填 写 技能；4. 能 处 理 正 常 降 级 运营情况下的乘 客事务；5. 方 案 、 协 调 大1.认真细致、精益求...
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