目录〔一〕保证举措及效劳承诺 2〔二〕售后效劳承诺书 8〔一〕保证举措及效劳承诺第一节保证举措1、各采购点所下单商品均由采购员定期定点统一采购.采购时,认真查验 供货者的许可证、营业执照和商品合格的证实文件,从本质上保证商品的来源合 法、质量合格,产品都是厂家原装正品产品.2、提供质量可靠,平安质优的商品.3、根据采购人要求的质量配送,所供调料和牛奶产品提供质量检验证实, 到达要求；预包装食品保证质保期不超过国家规定范围的一半时间以上,做好每 批次记录工作,产品名称、条码、规格、生产日期、批号都记录在册待查.不合 格产品无条件退回并及时无偿更换.4、根据采购人要求的数量配送,配送的数量以采购单位订货单为准,不够 数量的及时补上.按需求方指定的交货时间、地点和收货人送货,提供免费送货 效劳,并自行负责处理送货过程中发生的运杂费、货物缺损、丧失、更换等问题.5、每周向某部按当地行情提供下周各类商品的品种、价格、供给等情况的 预期参考数据,保证货源充足.6、按采购单位要求的送货时间准时配送到指定地点.我方在接到需求方供 货通知 2 小时内作出实质性响应,并在 12 小时内按时送货上门,无特殊情况不 得延误.如遇特殊情况应及时与需求方联系说明情况,并按需求方要求准时完成 配送任务.7、每周三自行组织市场行情调查,产品定价严格按采购方要求根据各个货 品的市场行情报价.8、配送人员持证上岗.9、配送前由专人负责,针对商品外包装是否损坏、规格是否不对、商品数 量是否不够等进行自查.在配送过程中各物品采用固定式放置并保证行驶过程不 因路况问题致使的商品损坏和质量降低.如因运输中出现包装缺陷和运输损坏时 及时采取补救举措,躲避采购方的风险.10、我方所出售标的物的质量标准根据国家标准或行业标准或企业标准确定. 没有国家标准、行业标准和企业标准的,根据通常标准或符合合同目的的特定标 准确定.11、我方应保证所供货物是全新的、未使用过的,并完全符合合同规定的质2量、规格和性能的要求.报价方应保证其货物在正确的安装、正常使用和保养条 件下,在其使用寿命期内应具有满意的性能.在货物最终交付验收后报价方承诺 的质量保证期内,我方应对设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责.12、在质量保证期内,如果货物的质量或规格与合同不符,或证实货物是有 缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,需求方根据合同违约责任 规定以书面形式向我方提出补救举措或索赔.我方在约...
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