下载后可任意编辑计算机维护服务合同甲方： 乙方： 上述甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方委托乙方进行计算机技术服务事宜达成以下条款。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。一、甲方的权利和义务 1、在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，如系统软件及设备驱动程序等。2、为保证问题能快速、及时、准确的得到解决，在乙方工程师出发前往现场前，甲方应对现场情况进行描述，以帮助乙方工程师进行推断。3、乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避开服务中断。4、若乙方的服务不能够达到甲方要求（合同以内的服务需求），甲方可以在下一季度之前随时中止本合同。二、乙方的权利和义务 1、乙方有义务提供具有职业资格及经验丰富的专业人员进行维护保养，并尽量保证是同一位技师。2、在服务过程中，乙方有义务提醒甲方用户对数据进行备份，但不承担由于甲方没有事先做好数据备份而造成的数据损失，一旦出现数据丢失乙方尽力为甲方修复，但不能完全保证甲方数据修复或数据不丢失。3、乙方按合同规定按时上门服务，每次服务由甲方有关部门负责监督验收，并签署验收单。4、乙方若未按合同规定服务或提供服务延迟，甲方在书面通知乙方后可在应付乙方的服务费中予以扣除，对甲方经营活动造成影响的，乙方还应承担赔偿责任。5、乙方所供配件的产品质量、规格等应符合国家相关标准及甲方要求。6、乙方的服务标准应以符合合同规定，符合使用者使用要求，符合甲方工程师要求为准。下载后可任意编辑7、乙方应在甲方报修后规定时间内上门检查（在工作日内），如不能及时上门处理问题，则乙方负全责。三、服务内容1、硬件服务：1.1、对非计算机硬件自身问题，为每个硬件安装相应的驱动程序；1.2、对于计算机硬件出现的问题，作出的诊断，并提出合理的解决方案（保修期内乙方协助甲方向厂家维修，如需付费更换，按产品相应价格结算。维修期限以维修单位为准）；1.3、对甲方的硬件购置提供合理化意见；初次意见应在合同签署后 2 周内提供，之后每半年提供一次。1.4、每月对甲方计算机硬件做定期保养，包括：硬件检修、计算机内部灰尘清理、计算机外部电源线缆检查、网络设备检修、软件故障的及时排除；2、操作系统的安装优化：2.1、安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥电脑硬件性能；2.2、在硬件没有故障的前提下，保证每台电脑...
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