下载后可任意编辑第四章旅游饭店管理法规制度 学习目的和要求:1. 通过本章的学习,使学生对我国在旅游饭店中的依法管理有一个整体的认识,为将来进入旅游饭店工作打下扎实的法律基础。这就要求学生掌握旅游饭店星级评定的依据、范围、方法,旅游饭店的评定、复合与处理制度,中国旅游饭店行业法律规范规定的饭店的权利与义务;理解旅游饭店治安管理制度的主要内容,了解旅游饭店开办娱乐场所的管理规定。 本章知识点和教学内容: 一、旅游饭店星级评定制度 二、旅游住宿业治安管理制度 三、中国旅游饭店行业法律规范 教学方法建议: 本章适合系统讲授、讨论和进行案例分析。第五章 旅游安全管理法规制度 学习目的和要求: 通过本章的学习,使学生牢固树立“进展旅游,安全第一”的观念,提高学生的安全防患意识。这就要求学生掌握旅游安全事故等级的划分、事故处理程序以及处理外国旅游者重大伤亡事故的注意事项;了解旅游安全管理工作的方针、原则及漂流旅游安全管理的规定;了解旅游安全管理工作的职责。 本章知识点和教学内容: 一、旅游安全管理概述 二、旅游安全管理 三、旅游安全事故的处理 四、漂流旅游安全管理制度 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------下载后可任意编辑 教学方法建议: 本章适合系统讲授、讨论和进行案例分析。第六章旅游投诉管理法规制度 教学目的和教学要求: 通过本章的学习,使学生将来进入旅游行业,能自觉维护旅游者的合法权益,不断提高我国旅游业的声誉。这就要求学生掌握旅游投诉的概念、旅游投诉的受理条件、旅游投诉当事人的权利与义务、旅游投诉的受理程序以及处理程序;理解旅游投诉管辖、级别管辖、地域管辖的概念;了解旅游投诉管理机构以及国家旅游投诉管理机关和地方旅游管理机关的职责。 本章知识点和教学内容: 一、旅游投诉概述 二、旅游投诉管辖 三、旅游投宿处理 教学方法建议: 本章适合系统讲授、讨论和进行案例分析。苗木供应合同书甲方:乙方:周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意, (以下简称甲方)从周至县哑柏镇绿星苗圃(以下简称乙方)购买银杏苗木,(用于渭政办发[2024]205 号文件,渭南市区绿化),并就相关事宜达成以下协议:一、苗木数量: 二、苗木规格:胸径 15cm 以上,主干通直,树头完整,枝条匀称、丰满,无病虫害,树形美观。三、苗木价格:每株计人民币四、该价格包...