下载后可任意编辑电脑科员职责第一部分：岗位职责1、保障商场的硬件系统的正常运行a、每天按时巡检并准确提交系统安全检查报告，做好消防安全检查；发现问题及时上报部门领导，保证商业管理系统的正常运作。b、及时处理已发生的硬件故障，准确推断故障严重程度及时上报，并及时报修。c、保持主机房、办公区域的洁净、洁净、设备有序摆放，定时清理。d、及时发现安全隐患并上报。2、保障商场业务软件的正常运行和数据安全a、确保业务系统的日终处理及时、准确，并做好相关系统的数据备份。b、向相关负责人及时提供准确的业务数据，并做好销售短信的发送工作。3、为商场内各职能部门提供技术支持和设备维护a、及时解决各部门在使用电脑过程中遇到的各种问题，并对操作人员遇到的困难提供技术指导。4、其他工作按时、准确完成店长室、信息部等上级领导下达的各项任务。第二部分：工作目的1．日常工作a、熟悉安装、调试、维护收银设备（收银主机、银行卡设备等）、网络设置及调试。b、熟悉安装、调试、维护电脑设备（电脑、打印机等），并定期清洁设备。c、职能部门业务系统、安全软件的安装及数据备份。2．配合分店的主题工作（促销、盘点）等硬件设备的安装及业务系统的安装调试。3．工作业绩、工作效率的提升a、提高对故障处理的反应速度b、对设备进行保养，降低设备故障发生频率。4．参加培训积极参加部门组织的技术培训。5．提高服务质量a、与其他部门之间保持良好的沟通，便于开展工作。b、务态度良好，无投诉。第三部分：工作要求1、全勤，无违规违纪现象。2、对工作甚感兴趣，仔细积极并充满热情。3、自动、自发与人合作 ，团结合作，积极参加部门组织的活动。下载后可任意编辑
VIP
