创立旅游原则化工作实施方案一、指导思想以科学发展观为指导,以完善旅游汽车硬件基础设施,全方面提高旅游汽车服务功效和产品质量为核心,加强旅游原则化建设,为打造行业品牌,提高登封市旅游汽车服务发展环境,助推旅游文化名城建设作出主动奉献。二、总体规定思想认识到位,目的任务明确,组织领导坚强有力,工作开展扎实有效;服务管理精细规范,产品设施不停完善;社会大众广泛承认,公司信誉持续良好。三、基本原则(一)以政府推动为主导。充足运用政府宏观指导,主动谋求政府协助和协调,在基础设施完善,服务管理规范方面下工夫,推动旅游汽车服务原则化工作进展。(二)以体制创新为动力。以公司全方面改革为契机,优化资源配备,全方面发挥上下联动、全方面带动,开展公司头脑风暴,整体推动旅游汽车服务原则化工作建设提档升级。(三)以品牌建设为目的。全方面贯彻旅游汽车服务原则化工作方针和目的,有效完善项目基础设施建设,努力提高旅游服务质量,争取将旅游汽车项目哺育成行业品牌项目,为郑州天地之中旅游运输有限公司创立公司形象和行业品牌争取有力砝码。四、重要任务(一)建立健全旅游原则体系。根据项目发展形势和服务管理规定,制订旅游汽车旅游原则化发展规划和工作管理方法,以国标和行业原则为指导,构建旅游汽车旅游原则化管理体系。(二)完善基础设施建设。通过原则化规范的制订,加大投入,全力推广,重点加紧旅游大巴设施的完善,全方面提高旅游汽车服务功效,增强项目行业竞争力。(三)全方面推广旅游原则化工作。在旅游汽车服务体系的不停完善的过程中,配套提高人员业务素质、服务质量和管理水平,通过立标杆、树典型,以点带面,全方面带动旅游原则化工作推动。(四)主动创立旅游行业品牌。坚持以原则化贯彻项目发展始终,以硬件完善、软件提高为目的,增进旅游汽车公司品牌建设,培养公司良好社会信誉。(五)做好原则化实施的评价工作。加强旅游原则化实施的监督检查,创立合理的原则化工作评价和激励模式,激励服务管理规范化,加强旅游原则化的宣传、培训工作,适时进行检查指导,使原则化工作有效开展、稳步推动。五、工作阶段(一)宣传发动(.5——.6)各部门根据推广原则化工作的规定,开展调查研究,制订工作方案,建立组织领导,通过例会、板报、标语等进行全方面宣传发动,营造旅游原则化工作的浓厚氛围。(二)实施阶段(.7——.9 )主动谋求政府协助协调,主动发挥旅游产品要素功效,彻底...