下载后可任意编辑案例 3 来云鹏诉北京四通利方信息技术有限公司服务合同纠纷案 案情摘要原告来云鹏因与被告北京四通利方信息技术有限公司（以下简称四通利方公司）发生服务合同纠纷，向北京市海淀区人民法院提起诉讼。 原告诉称：2001 年 4 月 22 日，我通过互联网在四通利方公司所属的《新浪网》上注册为会员，并根据该网站的承诺，使用网站提供的 50 兆容量的“免费邮箱”服务。该免费邮箱并没有真正的免费，用户发送和接受的电子邮件，均带有网站的商业广告。 2001 年 8 月 2 日，《新浪网》通知所有用户，于 9 月 16 日零时将“免费邮箱”的容量从 50 兆缩减至 5 兆。《新浪网》不顾其承诺和信誉，在未经会员同意的情况下，擅自变更电子邮箱服务，压缩“免费邮箱”的容量，构成了违约。请求判令被告继续履行承诺提供 50 兆容量“免费邮箱”的服务。 原告提交的主要证据是：1、网址为 h t tp：／／ m em b e r s . s in a . cn／ scg i／ o ldu se r . fcg 的会员资料网页页面；2、《新浪网北京站服务条款》；3、收件人为＜ la iy u n p en g l＠ s in a . com＞的新浪会员注册成功确认邮件；4、收件人为＜ la iy u n p en g l＠ s in a . com＞，主题为“恭喜您申请的新浪免费电子邮箱正式开通”的电子邮件；5、网址为 h t tp：／／ m a il . s in a . com . cn 的网页页面。 被告辩称：我公司所属《新浪网》是根据服务条款向用户提供信息服务的。用户在《新浪网》注册会员身份时，《新浪网》全面展示了网站信息服务条款的内容。用户只有点击了“同意”键，表明接受服务条款的全部内容后，方能完成会员的注册，并使用“免费邮箱”服务。“免费邮箱”的电子邮件信息服务是完全免费的，不需要用户承担其他义务。由于网站的服务条款明确规定，《新浪网》站有权在必要时调整服务合同条款，并随时更改和中断服务。所以，我公司调整“免费邮箱”容量不构成违约，不同意原告的诉讼请求。 被告提交的主要证据是：1、《新浪网》会员注册步骤第三步页面；2、《新浪网北京站服务条款》；3、《新浪网免费电子邮件服务使用协议》。判决结果2001 年 4 月 22 日，原告来云鹏通过互联网向被告四通利方公司所属《新浪网》申请会员注册登记，并选择了《新浪网》向会员提供的“免费邮箱”服务。《新浪网》在提供这项服务时承诺“免费邮箱”的容量为 50 兆...
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