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服务旅游产业发展--营造放心消费环境VIP专享VIP免费

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下载后可任意编辑服务旅游产业进展 营造放心消费环境鹤岗市工商行政管理局营造放心的旅游消费环境是促进旅游经济进展的基础工作,旅游消费环境的好坏,将直接影响到旅游产业进展的进程。今年以来,鹤岗市委、市政府提出了大力进展旅游业,打造滨水森林城市的雄伟目标,随着旅游业的蓬勃进展,旅游市场已经成为工商行政管理部门实施市场监管的重要职责。鹤岗市工商局在监管过程中,坚持既当“服务员”,又当“清洁员”。“服务员”就是把旅游市场的进展作为义不容辞的责任,做好协调服务工作,做大盘强搞活旅游市场;“清洁员”就是充分发挥工商监管职能,清除旅游市场中的违法行为,营造健康有序、公平竞争的旅游市场环境。努力探究监管思路、监管方式、监管工作的最佳结合点,通过一手抓旅游市场培育,一手抓旅游市场监管,从而全面法律规范旅游市场秩序。 一、争取领导重视,抢占监管先机 旅游业作为全市新兴的支柱产业,市委、市政府对其进展高度重视。工商部门也主动向市委、市政府请示汇报,为开办好2024 年“中俄界江国际旅游节”提建议、谈想法、出主意,积极争取领导支持。在具体监管工作中,我们坚持从服务入手,从点滴做起,提前介入旅游市场的管理,从优惠政策的制定及登记准入、整顿秩序,受理消费者投诉等最基础的工作抓起。在旅游市1下载后可任意编辑场集中整治和黄金周阶段,工商部门更是全力以赴,主动出击,力求“早”、突出“快”,早安排、早检查,快节奏介入,做到旅游市场处处有工商干部的身影,处处有消费者投诉点。 二、注重部门配合,整合监管力量 旅游市场监管是一项系统工程,需要多部门共同配合。实际工作中,鹤岗市工商局注重加强和三个层面关系的协调配合。一是加强与公安、林业、旅游、商务、物价等部门的协调和合作,先后召开 3 次旅游市场监管联席会,邀请各部门齐抓共管;二是与商务部门联合组织开展提倡诚信经营主题的教育活动,组织180 户宾馆、酒店、商场、旅游景区摊点负责人进行集中培训,提高诚信经营意识;三是争取旅游开发企业的支持配合。由于协调到位,监管力量得到进一步整合,也收到了良好效果,旅游开发企业主动为工商干部解决办公、住宿地点,提供便利条件;公安部门积极为监管执法保驾护航;旅游、商务、物价等部门全面配合工作,从而为强化旅游市场监管制造了良好的外部环境。 三、明确监管职责,充实监管人员 鹤岗市工商局根据各景区游客的特点,在机构设置和人员配备上,对游客“游...

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