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旅行社服务质量要求及等级划分评定报告书VIP专享VIP免费

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下载后可任意编辑旅行社服务质量要求及等级划分评定报告书旅行社名称(中文): 上海维景国际旅行社有限公司(英文) : SHANG HAI METROPARK INT’S TRAVEL AGENCY CO.,LTD许可证编号: L-SH-00460申请等级: 3A填报日期: 2024年5月27日星期三上海市旅行社等级划分与评定委员会印制目 录一、旅行社等级评定申请报告二、旅行社服务质量要求及等级划分三、附录A 旅行社等级评分标准和计分表下载后可任意编辑四、附录B 旅行社服务质量暗访制度及评分表五、附录C 旅行社服务质量顾客调查问卷六、旅行社等级评定结果一、旅行社等级评定申请报告(一)旅行社基本信息1、旅行社名称:上海维景国际旅行社有限公司2、许可证编号:L-SH-004603、工商注册日期:2024年5月17日4、注册地址:上海徐汇襄阳南路500号2517室5、通讯地址:上海黄浦区思南路111号-56、邮政编码:2000257、法人代表:纪刚8、总经理: 纪刚下载后可任意编辑9、办公电话:021-5187635810、传真电话:021-6445308811、企业投诉电话:400643576612、企业网址:13、企业电子信箱:himetropark@163.com(二)旅行社申请根据上海市地方标准《旅行社服务质量要求及等级划分》(DB31/T477-2010)的有关规定,本旅行社申请级旅行社。(三)旅行社声明:本旅行社自提出申请之日严格遵守下列准则:(1)仔细准备申请所需要资料,并保证资料的真实性与可靠性。(2)服从上海市旅行社等级划分与评定委员会办公室的评审结果。如有异议,服从上海市旅行社等级划分与评定委员会的最终裁决。 法人代表签字: 法人公章:下载后可任意编辑附录 A 旅行社等级评分标准和计分表计分说明各大项总分各分项总分各次分项总分各小项总分计分旅行社等级评定机构计分一、满分 500 分二、各等级应得的最低分数3A 级旅行社:250 分以上(含 250 分)4A 级旅行社:325 分以上(含 325 分)5A 级旅行社:420 分以上(含 420 分)三、任何项目只有一档分数时,如不完全具备该项目要求,则减半给分;假如该项目只有1分,则不给分。1 基本条件951.1 开业时间8正式成立并营业 5 年以上(含 5 年)88正式成立并营业 2 年至 5 年(含 2 年)51.2从业人员481.2.1 管理人员161.2.1.1 管理人员资历8本社 50%以上的管理人员有 8 年以上的旅行社管理经验88本社 50%以上的管理人员有 5 年以上的旅行社管理经验5本社 50%以上的管理人员有 3 年...

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