. . 中 天 会 计 事 务 所 马 尔 可 夫 模 型 例 题 一 、 问 题 分 析 中 天 会 计 事 务 所 由 于 公 司 业 务 日 益 繁 忙 ， 常 造 成 公 司 事 务 工 作 应接 不 暇 ， 解 决 该 公 司 出 现 的 这 种 问 题 的 有 效 办 法 是 要 实 施 人 力 资 源 的供 给 预 测 技 术 。 根 据 对 该 公 司 材 料 的 深 入 分 析 ， 可 采 用 马 尔 可 夫 模 型这 一 供 给 预 测 方 法 对 该 事 务 所 的 人 力 资 源 状 况 进 行 预 测 。 马 尔 可 夫 分 析 法 是 一 种 统 计 方 法 ， 其 方 法 的 基 本 思 想 是 ： 找 出 过去 人 力 资 源 变 动 的 规 律 ， 用 以 来 推 测 未 来 人 力 变 动 的 趋 势 。 马 尔 可 夫分 析 法 适 用 于 外 在 环 境 变 化 不 大 的 情 况 下 ， 如 果 外 在 环 境 变 化 较 大 的时 候 这 种 方 法 则 难 以 用 过 去 的 经 验 情 况 预 测 未 来 。 马 尔 可 夫 分 析 法 的分 析 过 程 通 常 是 分 几 个 时 期 来 收 集 数 据 ， 然 后 在 得 出 平 均 值 ， 利 用 这些 数 据 代 表 每 一 种 职 位 的 人 员 变 动 频 率 ， 就 可 以 推 测 出 人 员 的 变 动 情况 。 二、 项目策划 （一 ）第一 步是 编制人 员变 动 概率矩阵表。 根 据 公 司 提 供 的 内 部 资 料 ： 公 司 的 各 职 位 人 员 如 下 表 1 所 示 。 表 1： 各 职 位 人 员 表 职 位 代 号 人 数 合 伙 人 P 40 经 理 M 80 高 级 会 计 师 S 120 会 计 员 A 160 制 作 一 个 人 员 变 动 概 率 矩 阵 表 ， 表 中 的 每 一 个 元 素 表 示 从 一 个 时期 到 另 一 个 时 期 （ 如 从 某 一 年 到 下 一 年 ）在 两 个 工 作 之 间 调 动 的 雇 员数 量 的 历 年 平 均 百 分 比 （ 以 小 数 表 示 ） 。 （ 注 ： 一 般 以3— 5 年 为 周期 来 估 计 年 平 均 百 分 比 。 周 期 越 长 ， 根 据 过 去 人 员 变 动 所 ...
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