肢体语言的信息心理分析 一、眼神的信息语言 1、对方在交谈时,做出了眼睛从眼镜上面的缝隙中窥视的动作 是对方的鄙视和不敬的情感流露,没有诚意,他提出的要求可能是不合情理的,对我们的要求也不会真正地接受。 2、对方不停地转动或左右自己的眼珠,并频繁而急促地眨眼 要提防他是否在打什么坏主意或准备撒谎,有可能掩饰某种不可告人的事情,且大多与内疚或恐惧紧张的情感有关。 3、不适度地注视对方,或有意回避对方的视线,将目光移到别处 这会传递些负面的信息,不诚恳、有所隐瞒、不够自信、没有把握、不感兴趣或厌恶。 4、长时间注视对方是不适宜的动作 有两种意思:一是说明我们对对方本身比对谈话内容更感兴趣;二是向对方挑衅或施加某种压力,以起到震慑的作用。 注视的时间占整个谈话时间的30%~60%,超过这一平均值者,可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于这个平均值,则表示对谈话者和谈话内容都不感兴趣。视线应在对方脸上的双眼到嘴之间的三角形区域。 5、瞳孔的变化 瞳孔放大 表示爱慕,喜欢这个人,对某些事情感兴趣。 瞳孔收缩 表示厌恶、戒备、愤怒,对某些事情不喜欢。 6、眼睛炯炯有神 说明心情愉快,对整个谈判充满自信,可以赢得别人好感,促进沟通。 二、眉毛展示心情的变化 1、皱眉 通常表现出的都是愤怒或为难的情绪,代表很忧郁、疑惑、怀疑。 2、双眉上扬 表示一种非常欣赏或极度惊讶的神情。 3、单眉上扬 表示不理解,有疑问的意思。 4、眉毛完全抬高 表示太难以置信的神情。 三、不同笑容体现的含义 1、对对方感兴趣的微笑 一般采取亲密注视的方式(即视线停留在对方双目与胸部三角区域),眉毛轻扬或平,嘴角向上。 2、交际应酬时常用的微笑 社交注视方式(视线停留在双目与嘴之间的三角区域)眉毛平,嘴角向上。 3、快乐、高兴的微笑 眼睛睁大,瞳孔放大,闪动频率加快,眉毛上扬、嘴张平。 4、与对方保持距离或冷静观察的微笑 平视或视角向下,眉毛平,嘴角向上,视线停留在前额表示严肃。 5、开怀大笑,笑声非常爽朗的人 多是坦率、真诚而又热情的。行动果断迅速,绝对不会拖泥带水。此类人,虽然表面上看起来坚强,但内心在一定程度上都是极其脆弱的。 四、嘴部与嘴唇隐藏着信息 1、嘴唇闭拢 表示的是和谐宁静、端庄自然。 2、嘴角向上 表示善意、礼貌、喜悦之意,让对方感到真诚、善解人意。 3、嘴角撅着 一般表示生气,不满意的意思,也是不尊重对方...