宋然健康管理咨询（）有限公司员工培训管理制度第一章总则一、合用范畴本管理制度合用于公司内全体员工。二、培训目的员工素质、能力与公司的发展亲密有关。员工在为公司作奉献的同时公司将为员工提供多个培训机会，培养和增强员工工作能力，不停提高员工的本身价值和社会竞争力。为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司将对员工进行有计划、有系统的培训，以达成公司与员工共同发展的目的。三、培训管理人力资源部根据公司战略发展制订培训计划并负责培训计划的实施，各部门需根据公司的培训制度，主动配合人力资源部贯彻员工培训工作。四、培训考核员工培训需建立严格的考核、评价、统计制度，考核成绩将记入员工档案，作为员工工资调节、晋级的重要根据之一。各部门需根据集团人力资源部所制订的培训考核制度，对员工受训状况做出具体统计。由人力资源部负责评定学分、统计各员工所积学分，并负责有关证书的发放。第二章培训内容和形式一、培训内容培训内容涉及专业知识培训、岗位技能培训和职业素养培训。专业知识培训为使员工含有完毕本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的知识，而实施的本专业和专业有关知识的培训。岗位技能培训为使员工把学到的理论知识纯熟地应用于工作当中，为客户提供专业优质的服务，而专门实施的岗位职责、操作规程和专业技能等方面的培训。职业素养培训为协助员工快速成长，进一步提高员工的职业素养和服务质量，而专门实施的公司文化、服务礼仪、价值观念等方面的培训。具体见表 2-1。表 2-1 培训内容培训项目专业知识培训岗位技能培训素质培训培训内容中医理论基础疗愈手法公司文化、人事制度正常人体解剖学销售技能服务礼仪心理学基础二、培训形式培训形式为内部培训。第三章培训实施一、培训前准备1、培训方案的计划与调节。2、培训师、主持、培训时间、培训地点的拟定。3、培训设备（投影仪、翻页笔、音响设备、电脑、话筒、白板白纸）的检查。4、受训人员提前一周告知、提前一天提示。二、培训过程按照培训计划，不同部门的员工接受不同课程的培训，培训课程安排以下，见表 3-1、表 3-2。（一）疗愈师表 3-1 疗愈师培训课程培训课程《中医理论基础》《正常人体解剖学》疗愈手法心理学基础销售技能文化制度服务礼仪培训师张凯张凯宋然、邓玉洁罗峰人事专人店长初级疗愈师培训时间周一、三；周二周五13:00-14:00每天 4 小时每七天四18:30-19:30待定入职一...
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