设计(论文)题目：试论和谐度纳入政府形象分析要素指标的可能性 开 题 报 告1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写1000 字左右的文献综述：一、研究背景 政府是国家权力的集成与象征，政府行使职责，保持社会稳定和国家发展的过程中，所面临的是国内外的公众；对外面临日趋复杂的国际环境，对内是国民视线。政府发挥作用的有效程度很大层面上取决与良好的政府形象。我们也应该清楚地了解到政府形象地树立是有着一定方式的，要受到诸多因素的制约和国内国际形势的影响，政府形象是政府的整体素质、综合能力和施政业绩在国内外公众中获得的认知与评价,是公众对政府的表现与特征进行综合认识后形成的一种总体印象和反映。早先对政府形象的构建要求，仅局限于知名度和美誉度的表象，既有的政府组织形象评估概念“知名度”和“美誉度”在有的组织形象评估中存在着欠缺，因而本文提出应将“和谐度”纳入政府形象要素分析指标中。在这样的顺应时代发展的必然趋势下，和谐度作为今后政府应重视的评价指标体系中的一部分具有历史背景和潜能，因此提出此项议题具有一定的现实和远瞩意义。本文通过对影响政府形象的因素和当前形势的简要剖析，提出现今中国政府形象构建中应创建更为全面的度量指标，体系，即“知名度”、“美誉度”、“和谐度”三度并存，从公共关系角度出发，使公共关系工作更好的为组织服务。二、研究现状根据文献资料掌握的情况，各学者主要从以下几个方面展开了研究。（一）政府形象塑造的要义刘子恵、郭振中在《浅论良好政府形象的塑造》中提出政府形象的内涵，国内的有关专家和学者，以胡宁生对政府形象的定义最具有代表性。胡宁生等人从政府行为和公众印象相结合的角度对政府形象的概念和内涵予以界定：“政府形象是政府这一巨型组织系统在运作中即在自身的行为与活动中产生出来的总体表现与客观效应,以及公众对这种表现与客观效应所作的较为稳定与公认的评价”。而也有其他的专家和学者只将政府形象定义为是公众对政府综合认识后形成印象的总和，它是通过政府的建筑物、领导人、公务人员、方针政策、日常施政行为等具体而客观的东西作用于公众思想感情而产生的一种主观的综合印象。是公众对政府整体的认知和评价，只是公众的一种概括性认识。总之，政府形象是一种特殊的政治资源，是构成政府影响力的重要构成要素；是政府整体形象与个体形象的统一。（二）现有政府形象衡量指标——“知名度”和“美誉...
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