目 录摘 要..............................................................................................................IAbstract...........................................................................................................II引 言..............................................................................................................11 阳光人寿辽宁分公司电话营销渠道的现状...............................................31.1 阳光人寿辽宁分公司电话营销渠道的数据管理..............................31.2 阳光人寿辽宁分公司电话营销渠道的业务处理系统......................41.3 阳光人寿辽宁分公司电话营销渠道的新人培训力度......................52 阳光人寿辽宁分公司电话营销渠道存在的问题......................................62.1 数据准确性低......................................................................................62.2 管理组长管理方式不成体系..............................................................62.3 新人素质低及专业性差......................................................................73 阳光人寿辽宁分公司电话营销渠道存在问题的原因...............................83.1 数据系统管理不严格..........................................................................83.2 管理组长缺乏统一管理......................................................................83.3 缺乏新人培养的有效模式..................................................................94 关于阳光人寿辽宁分公司电话营销渠道的改善方案.............................104.1 优化数据的供给及使用....................................................................104.2 改善管理组长的管理制度................................................................104.3 加强对新人的管理............................................................................11结 论............................................................................................................13参考文献..........................................................................................................
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