深信服负载均衡日常维护手册 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】深信服科技AD 日常维护手册深信服科技 大客户服务部04 月修订历史编号修订内容简述修订日期修订前版本号修订后版本号修订人同意人注:修订历史统计本文档提交时的现在有效的基本控制信息,现在版本文档使 用期将在新版本文档生效时自动结束。文档版本号不大于 时,表达该版本文档为草案,仅供参考。本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、办法、过程等内容,除另有特别注明,版权均属深信服全部,受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经深信服的书面授权许可,不得以任何方式复制或引用本文的任何片断。目录■ 版权声明第1章 SANGFOR AD 设备的每天例行检查1.1 例行检查前需准备:(1)安装了 WINDOWS 系统的电脑一台(2)设备与环节 1 所描述的电脑在网络上是可连通的(3)附件中所带的工具包一份 (涉及:升级客户端程序)1.2 设备硬件状态例行检查项为了确保设备的稳定运行,工作人员需要以天为周期对设备进行检查,例行检查的项目以下:0.0.1设备状态灯的检查SANGFOR AD 系列硬件设备正常工作时电源灯常亮,设备的状态批示灯(设备面板左上角标示“状态”字样)只在设备启动时因系统加载会长亮(约一分钟),正常工作时熄灭。如果在使用过程中此灯长亮(注意双机热备的备机此灯会以闪烁),且设备无法正常使用请按照以下环节进行操作:(1) 请立刻将设备断电关闭,将系统切换到备机;(2) 半小时后将设备重启,若重启后红灯仍始终长亮不能熄灭,请速与我司技术支持获得联系。0.0.2接口批示灯的检查正常状况下,网口 link 灯在感知到电信号的时候会呈绿色(百兆链路,如果是千兆链路,该灯会成橙色)且长亮,网口 ACT 灯在有数据通过的时候会呈橙色且会不停闪烁,如果 link 或者 ACT 灯不闪或者不亮,请按照以下环节进行操作:(1) 检查该网线与否破损(2) 检查网口水晶头与否有破损(3) 检查网卡双工模式与否协商匹配(4) 上述均没有问题,请及时重启设备切换主备,并及时联系深信服技术支持0.0.3设备 CPU 运行检查通过设备控制台的网关运行状态,检查 CPU 占用率与否长久居高,注:登陆设备后显示的第一页面就是网关运行状态,如果 CPU 长久居高,请按照以下环节进行操作:(1) 在线顾客数与否超出了设备能够承受的并发参数(2) 设备与否遭受到了 DOS 攻击(设备默认关闭防 dos 攻击,启动后可产生日志)(3)...