备 品 备 件 供 货 运 输 及 售 后 保 障 方 案 (1) 我 单 位 保 证 系 统 完 全 符 合 强 制 性 的 国 家 技 术 质 量 规 范 和 合同 规 定 的 质 量 、 规 格 、 性 能 和 技 术 规 范 等 的 要 求 。 (2) 我 单 位 保 证 所 提 供 产 品 在 质 量 保 证 期 之 内 ， 并 须 对 由 于 产品 质 量 而 发 生 的 任 何 问 题 负 责 (3) 根 据 贵 方 按 检 验 标 准 自 己 检 验 结 果 或 委 托 有 资 质 的 相 关 质检 机 构 的 检 验 结 果 ， 发 现 系 统 的 数 量 、 质 量 、 规 格 与 合 同 不 符 ； 或 者在 质 量 保 证 期 内 ， 证 实 系 统 存 在 缺 陷 ， 包 括 潜 在 的 缺 陷 或 使 用 不 符 合要 求 的 部 分 等 ， 我 单 位 在 收 到 通 知 后 1 小 时 内 内 应 答 并 在 2 小 时 内 解决 问 题 。 (4) 如 果 我 单 位 在 收 到 通 知 后 24 小 时 内 未 应 答 或 72 小 时 内未 解 决 问 题 ， 贵 方 可 采 取 必 要 补 救 措 施 ， 但 由 此 引发 的 风险和 费用 将由 卖方 承担。 (5) 我 单 位 365×24 小 时 响应 质 量 问 题 通 知 ； 接到 通 知 后 ， 1小 时 内 响应 ， 2 小 时 内 给予解 决 方 案 并 实 施 ， 我 司将以最快的 速度无偿进行替换或 维修； 如 有 需要 到 现 场， 公司会在 3 小 时 之 内 安排 相 关专 业 人 员 到 指 定 地 点 进行故 障 处 理 。 一 般 问 题 2 小 时 内 给予解 决 、 严重 问 题 1 个 工 作 日 内 给予解 决 。 因 产 品 以外 原 因 造 成 的 问 题 我 单 位 承诺 在 最快的 时 间 内 解 决 。 (6) 提 供 合 格 的 产 品 我 单 位 按 照 采 购 人 提 供 的 供 应 计 划 （ 包 括 调 整 计 划 ） 及 要 求 的 品种 和 数 量 向 采 购 人 提 供 满 足 本 合 同 技 术 规 定 要 求 的 质 量 合 格 、 全 新 的货物。对于采购急需的货物我单位承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我单...
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