我国企业在人性化管理中存在的问题与对策 所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。 一．我国企业在人性化管理中存在的问题 1.将人性化管理等同于人情化管理。国有企业的管理者把片面地把人性化管理理解为一团和气、没有等级制度、充满人情味的管理手法，在实际工作中对员工的错误轻描淡写。对于从事服务行业的我们可能有一个共同的感受：人与人有许多微妙的关系，正确地处理这些关系你做事会觉得得心应手。当你在工作中出错时，你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害，却反而拍着你的肩头说声没事，为你隐瞒了事实，这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的，甚至会使你的工作变得更糟糕。 2.人性化向物质主义方向滑落。所谓物质主义就是全心沉迷于追求物质的需求与欲望，导致忽视精神层面的生活方式，对物质的兴趣完全表现在生活方式、意见及行为上。因此在市场经济条件下，国有企业对人性化激励管理的理解主要定位于纯粹的物质层面， 并且一味关注于提升劳动者的福利或报酬而忽视良好组织环境的培育，缺少人才开发，激励手段过于单一和僵化，导致大多数员工在社会需求和自我实现方面得不到有效的满足。 3.将人性化管理与制度化管理相对立。所谓制度化管理即建立在各种制度之上的管理称之为制度化管理。俗话说，“无规矩，不成方圆 ”，这不仅是对个人行为的要求，也是对我们企业持续、健康发展提出的最基本的要求。对企业来说，管理是第一位，而管理是建立在制度基础上进行的，没有制度的管理是纸上谈兵，是浮躁的，是站不稳脚跟的。企业在加强制度管理，严格遵守操作规程的同时，认为太死板，不近人情，完全违背了人性化管理。此时人性化管理似乎成了不严格遵章守纪的员工的挡箭牌。国有企业认为冲突永远是负面和消极的东西，人性化就必须抹杀一切冲突，这无疑是片面的。无原则地放松制度，一味地跟下属打成一片，这种人性化的管理方式使管理者被动选择的管理模式，会严重威胁企业的基本生存秩序。 二、我国企业在人性化管理中的误区和管理 （一）人性化管理的误区 1 、人性化管理≠人情化管理 首先有必要分清人性化管理与人情管理，人性化管理是以严格的公司制度作为...
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