下载后可任意编辑中国电信股份有限公司上海号百信息服务分公司合作协议 合同编号：________________ 客户编号：________________新签 □ 续签 □甲 方：中国电信股份有限公司上海号百信息服务分公司乙 方： 依据《中华人民共和国合同法》之有关规定，甲乙双方本着平等协商、互惠互利的原则，通过友好协商，就合作项目达成如下协议：一、合作项目1、甲、乙双方自愿选择对方作为自己的合作伙伴，进展长期、稳定、互惠的合作关系。甲方用户通过拨打 114 查号台咨询乙方的相关产品，话务员根据界面显示操作，将用户转接至号百商城专席统一受理，实现享受 (详情请见附件)产品预订服务。若乙方有新产品上线销售，则需提供相应资质，经甲方审核确认后，签订补充协议(双方敲章有效)后方能上线．此书面证明夹入本合同备案。2、甲方为乙方设置 (详情请见附件)产品预订座席，方便甲方用户享受乙方提供的全面服务。3、甲方技术人员应协助乙方做好 (详情请见附件)的产品预订转接操作系统的技术衔接工作。二、甲方的权利和义务1、甲方同意乙方作为预订 (详情请见附件)产品服务的合作伙伴，为用户提供相应业务。甲方保证话务人员向用户推举乙方的预订业务，并根据用户要求进行预订下单。2、甲方负责提供主叫热线号码，负责合作热线的正常运行，负责软硬件设备的维护并提供合作的技术支持、流程设计、数据统计。3、甲方根据该项目的话务量安排话务员，为乙方受理该热线并提供及时转接工作。4、甲方根据客户需求进行电话预订并迅速提交给乙方。乙方需设置专人负责处理甲方的订单，若由于乙方原因未接到甲方的订单，所造成的损失由乙方承担。5、对于乙方与通过“号百商城”来预订 (详情请见附件)产品的客户之间产生的纠纷、争议、违约责任等问题，均由乙方与客户自行解决,乙方承担所有责任，甲方不介入乙方与其客户的争议，也不对客户任何损失负责。6、甲方拥有对乙方上线产品与上线时间的最终确定权。7、甲方有权对双方合作的 (详情请见附件)预定业务的工单配送情况进行电话拨打抽查监督。如甲方发现乙方在合作过程中出现未经与甲方沟通确认而私自改动已落成订单内容进行配送，或将甲方提供的用户信息作为私用等任何损害甲方利益的情况，经发现一次，在合作保证金中扣除 。8、如乙方有违反本协议所规定内容，甲方有权以书面形式通知乙方终止协议，并有权要求乙方赔偿损失。三、乙方的权利及义务1、乙方作为甲方 (详情请见附件)产品预订服务的合作...
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