四川智美高科科技有限公司 A 茴智美高科智慧政府运营专家SlaIfHIHEIULCHMOLQGYsicHUANwiSDOM^LiiECH^OiLTD^^^^^^^^™^^™^.^^—^^^^^lectroni££2vetnment£pe£ajion£xpe£^™会议服务礼仪规范【会议服务程序】一、会议开始前 30 分钟，服务员要各就其位准备迎接会议来宾。二、会议服务基本环节的操作细则1•了解会议基本情况。服务员接到召开会议的通知单后，首先要掌握以下情况；出席会议的人数；会议类型；名称；主办单位；会议日程安排；会议宾主身份；会议标准；会议的特殊要求及与会者的风俗习惯。2•调配人员、分工负责。会前，会务主管人员要向参加会议服务的所有人员介绍会议交办情况，说明会议中要求和注意事项，进行明确分工。使所有服务员都清楚地知道工作的整体安排和自己所负责的工作，按照分工，各自进行准备工作。3•维修人员检查照明、音响、视频、空调等设备，根据会议要求增添新的设备。冬夏季要调整好室温，注意通风。4•准备会议需用物品。【会前、会中】1•来宾入会前，保持精神饱满，热情礼貌的站立在会议室门口处迎接宾客。同时，配合会务组人员完成：请宾客签到、发放资料、引宾客就座、送上纸巾、茶水等工作；2•会议期间适时续水，服务动作要轻、稳，按上茶服务工作规范进行；3•会议进行中，会务服务人员要精神集中，注意观察与会者有无服务需求;4•会议如设有主席台，应有专人负责主席台的服务，在主讲人发言时，要随时为其添茶续水；HTTP:〃www.sczmgk.comTEL:028-82802222ADD:四川省成都市武侯区广福桥横街 42 号附 13 号 PAGENUMBER第 1 页共 6 页四川智美高科科技有限公司 A 茴智美高科智慧政府运营专家SlaIfHIHEIULCHMOLQGYHTTP://www.sczmgk.comTEL:028-82802222ADD:四川省成都市武侯区广福桥横街 42 号附 13四川智美高科科技有限公司 A 茴智美高科智慧政府运营专家SlaIfHIHEIULCHMOLQGYPAGENUMBER1•不用不保温的暖水瓶；SicHUANWISDOMHiiECH^OLTD^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^™^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^lectroni££2ve£nment£Pe£aJion£XPe£^™2•暖水瓶一般 3~4 名与会人员配备一个；3•若与会人员众多，或会场服务不方便，可适当增加一些暖水瓶。三、茶叶1•袋装茶叶，每个杯子配放一袋并有适量的备用茶；2•散装茶叶可事先放入杯中，待宾客就坐后直接冲泡开水。四、签到桌及文具用品1•在大厅门口处或会议室入口处准备好签桌、笔、纸或薄；2•如会议要求配备信纸、便笺、圆珠笔...
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