---------------------------------精选公文范文-------------------------- ----------------精选公文范文---------------- 1 创新工作室年度工作计划 篇一：创新工作室 创建方案1 优质服务工作室创建方案 一、 指导思想 坚持以科学发展观为指导，紧密围绕我院“争排头、创一流”的发展目标，以“xxxx 创新工作室”创建为载体，搭建疗养院优秀基层员工创新平台，发挥服务明星先进引领带动效应，围绕企业发展，优质服务创新和职工素质提升，通过激发服务明星的主人翁意识和创造活力，打造具有疗养院特色的创新品牌，带动广大员工为疗养院发展献计献策和岗位建功成才的热情，为全面提升优质服务水平和综合管理水平提供支持，推动疗养院又好又快发展。 二、组织机构 建立以院工会为主导的“xxxx 创新工作室”创建小组 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- ----------------精选公文范文---------------- 2 组 长：张海燕 丁介群 副组长：庞 巍 刘家钰 组 员：杨智兰 周 玲 刘 求 朱美丽 朱 芳 潘 进 喻 可 领导组织 组长：张海燕 丁介群 成员：庞 巍 刘家钰 杨智兰 团队组织 队长：周 玲 成员：刘 求 朱美丽 朱 芳 潘 进 喻 可 三、场地布置 具有开展创新活动的固定场所和设备设施。创新小组在工作室有适当面积的固定办公活动区域，内设办公学习室和成果、荣誉展示等内容。 四、今年的主要任务 x x x x创新工作室年度的主要任务是： 1 .宣传优质服务相关知识，提高员工优质服务的意识； 2 .创新培训方式方法，增强员工参与培训的积极性，切实提高培训实效； ---------------------------------精选公文范文-------------------------- ----------------精选公文范文---------------- 3 3 .开展以《客房个性化服务实施规范》、《客房个性化服务操作流程》为课题的个性化服务创新工作，增强员工开展个性化服务的积极性和创新性； 4 .围绕提升优质服务，对现阶段在部门管理、业务流程上的重点、难点、节点开展专题研究，理顺业务流程，提高管理效率； 5 .立足岗位积极开展“五小”活动（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议），降低劳动强度和安全风险，提高工作效率。 五、完成任务具体措施： 1 .各一线对客服务部门以年为时间段，作为为创建主体，积极开展创建工作。 2 .创新工作室创建小组每月召开一次会议，谋划布置本月...
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