下载后可任意编辑电脑包年维护服务合同甲方 ： 乙方 ： 一、总则：甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同进展的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议：二、合作的内容乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机及其网络设备提供软件与硬件的维护、维修服务，及时上门解决所有机器问题，并提供相应的技术咨询服务。三、上门服务项目1． 电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置，操作系统重装等。 2． 各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪。 3． 系统软件安装 WINNT、WIN98、WIN2K、WINXP、WIN2024 等。 4． 工具软件安装及维护 Office2000、Office2024、Outlook、迅雷、WINRAR 等市面常用软件。 5． 增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源等。 6． 电脑升级：给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 7． 各类硬件驱动程序安装。 例如：主板、显卡、声卡、网卡、打印机等。 8． 查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒等）查杀。 9． 数据备份：光盘或硬盘备份（所要备份的数据由客户指定，所需备份介质由客户提供）。 10． 电脑系统的性能优化。 11． 各类网络维护安装：网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护。 12． 耗材代理购买。备注：在维修过程中，需更换的配件，则另行收取配件的成本费。 四、乙方服务内容及责任： 在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常使用的维护服务： 1、 乙方负责提供甲方所有计算机及网络所出现问题的维修、维护工作。2、 乙方提供无限次电话咨询服务，以便及时解答甲方的疑难问题；本合同乙方实行定期与不定期上门服务方式（定期：每月的 1~8 日中的其中一天无论甲方有无通知乙方上门维修电脑都将提供一次上门查看。不定期：即当甲方电脑出现故障的时候乙方都将提供上门服务）。3、 当甲方计算机硬件和软件，以及计算机网络不能正常工作时，在正常工作时间内（早八点到晚五点），乙方在接到甲方有效报修电话的 2 小时下载后可任意编辑内到达维修地点进行维修工作。一般故障 2 小时内修复，严重故障必须在 3 日内修复；4、 乙方提供至少每月一次的上门例行维护，包括设备软硬件检测、清洁，电脑杀毒、系统注册表清理，网络系统和操作系统的整体维护等，确保每一台电脑都能以“稳定、高效”的状态运行； 5、 乙方有责任为...
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