下载后可任意编辑做好阳光政务热线上线工作的通知各县（市、区）局（营销部），机关各部门： 根据省局（公司）安排，2024 年上半年“阳光政务热线”节目将于近日进行。为仔细贯彻落实《办公室关于仔细做好 2024 年上半年“阳光政务热线”节目上线工作的通知》的精神，现将有关要求通知如下： 一、参加上线人员 市局（公司）领导、监察科、法规科、专卖科、综合信息科、内管派驻办、市场部、销售部、物流配送部负责人。 二、组织方式 实行集中上线和分别收听方式。届时，各县（市、区）局（营销部）要组织有关人员以适当方式收听本次热线节目。“阳光政务热线”节目频道频率搜索：调频 98.5、中波 918。 三、工作要求 （一）要仔细学习省局（公司）关于做好 2024 年上半年“阳光政务热线”节目工作的通知精神，站在讲政治、讲大局的高度，统一思想，高度重视，精心部署，确保圆满完成本次上线任务。 （二）市局（公司）主要领导将亲自上线，亲自接听导播切入的热线电话，对听众提出的问题视情转请上线部门的有关人员回答。 （三）本着对人民群众高度负责的精神，虚心听取和接受群众的意见建议，亲切诚恳、耐心细致地解答群众咨询，用群众能听懂的语言进行沟通，真心实意地为群众排忧解难。对一时不能回答的问题，要以诚恳的态度先接过来，待核实后再进行反馈。
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