伊美娜培训教案——如何树立管理者权威内部资料北京培训中心第 1 页如何树立管理者权威【概述】众所周知，《红楼梦》作为一部古典名著在我国影响极为深远，很多专家学者把它作为“红学”来研究。而在这本旷世奇著中，其实我们所能观赏的不仅仅是其中缠绵悱恻的 “双玉” 之恋，见识的不仅仅是众多公子小姐穷极奢靡的豪门生活，从一个管理者的角度来看， 它更值得我们深层探究的是贾氏家族从兴起到覆灭的管理学意义。《红楼梦》里性格鲜明的两个女主角王熙凤和薛宝钗正是两种不同的管理形象，她们代表了两种截然不同的管理模式，塑造了两种不同的管理权威：一是贪婪集权型，主要以王熙凤为代表；二是创新分权型，主要以薛宝钗为代表。应该说，在协理宁国府时， 王熙凤最出色地表现了她的管理才能。上任之初，她就极其尖锐地指出宁国府存在的种种弊病，并对此下了一剂猛药： 制定规则，按岗定编，强化监管。这一措施收到很好的效果， 宁国府的面貌立刻改变了。由此可见，王熙凤的权威性确实是很强的。然而，同样是这个王熙凤，在给贾母料理丧事时却出乎意料地陷入“权威性不足”的泥潭困境。她既调不动人，也调不动钱，被气得“眼泪直流，只觉得眼前一黑，嗓子一甜，便喷鲜红的血来，身子站不住，就栽倒在地” 。那么为什么王熙凤在协理宁国府时威重令行，而给贾母理丧时却权威不足、 指挥失灵呢？这是因为， 王熙凤的权威主要依靠贾母和娘家做靠山。 一旦靠山倒了， 王熙凤的权威便马上土崩瓦解。另外王熙凤肆无忌惮地以权谋私、行贿受贿、盘剥众人，在贾府上下积怨极深，毫无人缘。所以说，王熙凤实际上并没有真正的权威，有的仅仅是一时的权势而已；靠山一倒， 便寸步难行，一败涂地，任凭她再有管理才能也无力回天。而薛宝钗和王熙凤一样， 深知管人是要讨人嫌的。 但她的处理风格却和王熙凤完全不同，她在就职演说中说道： “我本也不该管这事。就你们也知道，我姨娘亲口嘱托我三五回， 说大奶奶如今又不得闲， 别的姑娘又小， 托我照看照看。我若不依，分明是叫姨娘操心。我们太太又多病，家务也忙。我原是个闲人，就是街坊邻居， 也要帮个忙儿， 何况是姨娘托我？讲不起众人嫌我。倘或我只顾沽伊美娜培训教案——如何树立管理者权威内部资料北京培训中心第 2 页名钓誉的，那时酒醉赌输，再生出事来，我怎么见姨娘？”薛宝钗把自己参与管理说成是身不由己、 万般无奈的事情， 这样不仅在相当程度上淡化了管理者与被...
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