下载后可任意编辑二 0 一一年维修中心工会总结 二 0 一 0 年以来，维修中心工会在公司工会、中心党支部的正确领导和大力支持下，以科学进展观为指导，紧密围绕公司工会整体工作部署，调动和发挥好职工的积极性和制造性，为全面完成中心的生产经营任务、推动中心整体协调进展发挥工人阶级的主力军作用，外树形象、精细管理、控费增效”主题劳动竞赛，积极团结和带领全体员工奋力拼搏，圆满的完成了各项工作任务，维护职工合法权益，坚持民主管理厂务公开制度，不断推动民主政治建设，做好员工的思想政治工作，加大送温暖帮扶力度，真心实意为困难弱势群体办实事解难题，活 跃员工文化生活等方面发挥了工会组织的作用。下面把我中心二 0 一 0 年工会工作在这里向各位领导作义简要的汇报一、围绕中心工作积极开展思想教育活动 1、开展形式任务教育以局、公司“两会”精神为指南，以提升服务质量为生命线，在员工中树立“公司兴衰、你我有责”的理念，给员工讲局情、公司情和面对新形势、新机遇、新挑战，讲物业管理今后生存和进展的重要意义，教育员工转变思想观念，把员工的思想认识统一到做好物业管理服务，最大限度的激发员工劳动热情和制造活力，立足和谐进展上来，增强职工服务业主的使命感和主人翁责任感。 2、 开展优质服务教育 如何树立良好的物业服务形象，满足住户要求，增添服务活力，提高服务质量，是我们物业人最基本的生存条件，为此，中心工会结合公司开展“内强素养、外树形象、精细管理、控费增效”活动，开展了“诚信为本、客户第一”“全心全意为客户服务”、“以住户为关注焦点”、“用户的满意是我们永恒的最高追求”的服务理念；“追求完美，真诚服务”，“精益求精、尽善尽美”的质量理念；“以人为本、精品服务”为核心的价值观念的理念教育；在思想上从“等、靠、要”到“干、创、闯”的转变，在观念上实现了“为面子向为生存”的转变，在工作作风上树立了“我是服务员”的理念，根据公司拓展为矿区和基地两大块服务好的要求，在职工中树立服务意识，品牌意下载后可任意编辑识，确保两大块服务满意。二、坚持以提升服务质量为中心，仔细开展劳动竞赛1、积极开展合理化建议收集活动二 0 一二年以来，中心工会多次召开职工大会，围绕今年的生产经营指标，安全生产、优质服务和职工关怀的焦点问题，广泛宣传、努力营造开展活动的良好氛围，发动职工群众献计献策，征集各类合理化建议（ ）回收修理废旧闸阀 ...
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